老旧小区焕新颜 大足龙岗街道用心物业服务暖民心

第1眼TV-华龙网讯（特约通讯员 谭显全）老旧小区治理是城市基层治理的“最后一公里”，更是关乎百姓安居乐业的民生大事。作为大足老城核心区域，龙岗街道老旧小区集中、治理基数大、基础配套薄弱，212个老旧小区曾面临自治乏力、经费不足、服务滞后等诸多难题。今年以来，大足区龙岗街道以党建为引领，聚焦群众急难愁盼，从健全自治组织、盘活公共资源、创新管理模式三方面精准发力，用精细化、有温度的物业服务破解老旧小区治理痛点，让老小区焕发新活力，持续擦亮居民幸福底色。

筑牢小区治理“主心骨”

“小区治理，业主自治是关键。”龙岗街道党工委副书记肖俊表示。针对以往部分小区无人管事、议事无序、矛盾多发的问题，龙岗街道紧扣市、区两级物业治理工作考核指标，全力推进业主委员会、物业管理委员会组建提质工作，建立台账、分片推进、逐点突破，全力实现辖区小区自治组织两年全覆盖，让小区治理“有人管、规范管、长效管”。

街道坚持党建引领自治建设，严把业委会组建、换届关口，优先吸纳退休党员、骨干志愿者、专业人才、热心居民加入自治队伍，持续提升业委会党员占比，打造靠谱、能干、敢担当的小区自治骨干力量。在党建引领、业主自治的新模式下，辖区小区治理成效显著。其中翰墨山水小区依托党员骨干业委会，主动牵头梳理矛盾、协调纠纷、规范管理，成功化解困扰小区五年的治理积弊，彻底扭转管理混乱、邻里失和的局面，实现小区和谐稳定、邻里和睦共处，成为老旧小区自治治理的鲜活样板。

规范盘活公共资源

经费短缺是长期制约老旧小区提质升级的核心瓶颈。多数老旧小区物业费收缴困难，仅靠街道、社区补贴难以支撑设施维护、环境整治、便民服务等日常开销。为破解这一难题，龙岗街道跳出“单一靠补贴”的治理思维，深挖小区公共资源潜力，走出一条资源盘活、自主造血的新路径。

街道统筹规范辖区小区公共场地、闲置用房、公共广告位等资源运营管理，规范化盘活存量资源，持续稳定培育小区公共收益，有效填补物业管理经费缺口，缓解基层运维压力，为小区环境改造、设施修缮、便民服务开展提供坚实资金保障。

经费的有效保障，让暖心便民服务落地见效。帝豪名都小区依托稳定的公共收益支撑和物业提质行动，积极参与“石刻文化先锋物业”创建，常态化开展“谊邻便民服务日”，打磨业主活动室、完善健身文娱配套，把便民服务、文化服务送到居民家门口，拉近物业与居民距离，让老旧小区服务更有温度、更接地气。

跑出小区提质“加速度”

结合辖区老旧小区业态多样、基础参差不齐的实际情况，龙岗街道因地制宜、分类施策，推行“业主自主管理+专业物业托管”双线并行的治理模式，双向赋能、取长补短，全面提升小区管理质效。

对于基础条件薄弱、居民自治意愿强的小区，街道依托全覆盖的业委会、物管会，引导业主主动参与小区议事决策、日常管护、隐患自查、纠纷调解，充分激活群众自治内生动力；对于配套完善、规模化小区，则引导小区通过公开选聘方式引入专业化物业公司，以标准化、规范化的物业服务补齐自主管理短板，实现小区管理提质增效。

与此同时，街道严守安全底线，常态化开展小区安全隐患排查整治，规范消防车通道、修缮消防设施、增设非机动车充电泊位，全力整治“飞线充电”等安全隐患。持续推动物业管理权限下沉社区，规范业主大会、业委会换届等各项流程，全方位保障业主合法权益，让小区治理更加规范有序。

龙岗街道党工委负责人表示，下一步将持续深耕老旧小区治理，不断完善自治体系、盘活资源优势、优化双轨管理模式，补齐基层治理短板，持续优化人居环境，全力打造共建共治共享的宜居幸福社区，让老旧小区持续焕发新活力。