镇里来了“空中AI网格员” 巡检告别跑断腿 火险响应只需15分钟

新重庆-重庆日报记者 黄光红

近日，合川区渭沱镇白坪村，网格员李碧燕的手机突然响起报警声。她迅速打开手机App，一张高清照片和定位信息显示：1.5公里外的一块田地里正冒着青烟，村民彭大爷正在焚烧秸秆。她立即拨通彭大爷电话劝阻，3分钟后，青烟消散。

“如果此事发生在一年前，从发现到完成处置，起码一两个小时。”李碧燕说，现在能够如此高效率地处理类似的事，得益于她有了一个“AI搭档”——“空中AI网格员”。

那些年，“跑断腿”也管不全

李碧燕从事网格员工作已有6年时间，她的重点工作是环保巡查、森林防火。

去年6月以前，她每天要巡查四五个小时，每天步行超2万步。即便“跑断腿”，效果也不尽如人意。该村所在的渭沱镇是典型的沿江丘陵乡镇，森林覆盖率近50%。这给她带来“看得见的管不到、管得到的看不见”的烦恼：巡查漫无目的，发现问题全靠运气，大量时间浪费在“找问题”和“处置问题”的路上。如若运气不好，等到发现问题时，为时已晚。

除日常巡查外，她还要兼顾民情走访、政策宣传、矛盾调解等多项民生服务工作。可高强度的徒步巡查吞掉了她大量时间与精力，常常令她分身乏术、顾此失彼。

这也是渭沱镇全镇300多名镇村干部和网格员共同的“痛”。为此，渭沱镇迫切想要破题。镇里曾支持李碧燕等少数网格员试用单机版无人机，但效果不佳。

转机出现在2024年下半年。当时，中国移动重庆公司（以下简称重庆移动）正加快输出AI、5G等技术能力，赋能基层治理转型。当重庆移动合川分公司在渭沱镇调研时，渭沱镇党委、政府提出了用AI赋能，解决基层治理痛点的需求。

双方一拍即合，敲定了AI无人机巡检项目。

“空中AI网格员”代替人巡检

2025年初，项目正式启动建设。当年3月，首条航线测试，6月，项目实现常态化运行。从那时起，渭沱镇就多了一名“空中AI网格员”——AI无人机。

这名“网格员”本事可大了。在重庆移动技术赋能下，它在镇里无论飞到哪里都不会断联。它以智能机巢为家，机巢可以为它自动开门、关门、充电，设置定时巡检时间；它还有北斗高精度定位做“指南针”，避障算法当“电子眼睛”，可以精准定位目标，灵活避开障碍物。

这名“网格员”还植入了47种AI识别算法，拥有“火眼金睛”和“智慧大脑”：无论是路边的塑料袋、砖石废料等垃圾，还是隐藏在山林里的烟雾、明火等火情特征，它都能一眼看穿。它对异常情况的整体识别准确率超90%，对火灾识别的准确率更是达到95%。

为了让这名“网格员”干起活来更得心应手，重庆移动还联合渭沱镇专门为它打造了“智慧指挥部”——专属巡检平台和手机App，并接入了“141”基层智治平台。

目前，这名“网格员”的巡检航线已拓展至20余条，覆盖垃圾治理、山林防火等基层治理常见场景。

自“空中AI网格员”上岗以来，李碧燕的工作模式彻底改变。当其在李碧燕负责的网格内发现异常情况时，会实时拍摄高清图片，连同位置坐标通过5G网络传回管理平台。平台同步生成报警信息，精准推送到李碧燕手机App上，而她只需随时留意报警信息并及时处置即可。

“无人机把我的工作做了，我巡查的工作强度下降80%以上。”她说。

助基层治理实现减负、增效、提质

这样的改变，让她的工作效率和成效大幅提升。

2026年春节假期的一天，李碧燕手机收到报警信息。她打开App一看，一处山坡上，坟墓周边杂草已被点燃，出现了明火。坟墓附近是茂密的山林，若不及时灭火，后果不堪设想。

根据App给出的定位信息，她一边通知附近村民，一边直奔起火地点。不到6分钟，她到达现场，联合群众将火扑灭。此时，火势仅波及300平方米左右范围的杂草，未烧到林木。

李碧燕说，若是在以前，这种山林间的火情要等浓烟漫天才能发现，等大家绕路赶到，多半已形成山火，难以控制。

高效的工作模式也让李碧燕不再把大量时间浪费在“路上”，每天多出2—3个小时去做民生服务工作，用心解决群众急难愁盼问题，服务质效显著提升。比如，最近几天，她就上门为村里多名出行不便的老年人做了生存验证，并对村里的重点人群进行了入户走访，还成功化解了几起邻里矛盾纠纷。

数据显示，自AI无人机巡检项目常态化运行以来，渭沱镇已累计处置各类隐患320余次。全镇火点数量同比下降50%，火险响应时间从1小时压缩到15分钟，杜绝小火情演变成火灾事故；暴露面垃圾处置周期从1小时缩短至15分钟，镇内已几乎没有垃圾乱堆乱放的现象。

与此同时，全镇防火、垃圾巡检的人力投入却分别比以前降低70%和67%，管控成本大幅下降90%以上。