暖心救助·服务同行｜回归稳固：让受助人员“回得去、稳得住”

第1眼TV-华龙网讯 近年来，针对重复流浪、就业困难、监护缺失等深层次问题，全市救助管理机构主动向前一步，从站内帮扶延伸到回归稳固，从临时救助升级为长效护航，让受助人员真正“回得去、稳得住、过得好”。

分类施策，让源头风险“防得住”

“梁某的户籍难题终于解决了，他再也不用四处流散了。”开州区救助管理站工作人员终于长舒了一口气。

梁某出生于开州，14岁随母亲搬到四川达州，后因变故四处漂泊，户籍被注销，年老无依，多次往返渝川两地信访。求助开州区救助站依法为其提供临时救助，同时启动了流散人员救助管理部门联席会议，民政、公安等部门组成工作专班前往达州会商。两地最终解决了其户籍补录问题，并为其落实特困供养、医疗保障、住房保障等政策。从此，他不再外出漂泊。

这是开州区“六聚焦”分类稳固机制的生动注脚：聚焦基本生活困难人员，衔接低保、特困补助；聚焦流散未成年人，强化“司法保护—学校教育—社区陪伴”；聚焦务工不着人员，培育“救助—培训—就业”链条；聚焦监护缺失人员，加强家庭监护支持与干预……一人一策、分类施策，从源头织密防护网。

就业帮扶，让自立之路“走得稳”

“小李，这个岗位要不试试看？正好有相关工作经验……”2025年11月，市救助站社工带着反复进站求助9次的李小波（化名）走进“零工驿站”匹配就业信息。

李小波曾涉足外卖、美发、普工等多个行业，却始终无法稳定，短短一个月内反复求助9次。在站内，李小波已接受7次社工专业服务—从需求评估、就业意愿与能力调查、个案服务，到通过“就要有你”就业帮扶项目匹配岗位、陪同试岗，一步步重拾信心。

11月底，李小波正式入职一家美容美发店。入职初期因生活缺乏保障，他曾多次回站求助，工作人员持续跟进、耐心陪伴。2026年2月回访时，李小波已经能够稳定上岗。

“救助对象主要为走失或者务工暂无着落的临时遇困人员，‘救助+就业’帮扶模式，是希望让他们不仅走出救助站，更能站稳脚跟、自力更生，从而减少反复流散。”市救助站相关负责人表示。

爱心护航，让困境儿童“有依靠”

在市流浪儿童救助中心，5岁的圆圆（化名）经历了一次温暖接力。圆圆父母离异后跟随母亲生活，多次进入救助站，母子二人无住房、无亲属依靠。

在儿童救助中心，特教老师带他做手工、读绘本、玩游戏，抚平孩子的胆怯与敏感；同时，中心主动链接重庆儿童救助基金会，成功为圆圆申请“爱心护航”助学基金，并联动大足区民政部门、属地街道，协调为其办理低保。实地回访时，圆圆已正常入园上学，变得开朗活泼。“谢谢你们，让我们的生活有了盼头。”圆圆母亲红着眼眶说。

彭水县救助站同样将回归稳固作为工作重点：对返站的受助未成年人，第一时间开展健康体检和心理评估，对存在心理创伤的开展个案服务；对有家庭监护能力的，及时联系监护人并开展监护指导；对监护缺失的，联动公安、妇联、教育等部门统筹解决就学与基本生活保障问题，从源头防止重复流浪。

救助不止于站内，守护不限于当下。近年来，全市救助管理机构正将工作触角从“站内”延伸至“站外”，从“临时救助”升级为“长效护航”。下一步，将持续提升救助管理服务水平，开展就业帮扶等专业服务，联动相关部门落实特困供养、低保等其他社会救助资源，构建从进站到回归的全链条式服务机制，切实筑牢救助兜底保障网。