【好评中国】两江评丨落实六大合规责任  别让“套路”跑赢“实惠”

一年一度的“618”年中大促，拉开消费热潮，各大平台流量、订单同步攀升，却也伴随虚假降价、捆绑销售、假货滥竽、维权无门等老问题反复出现。近日，市场监管总局举行2026年二季度例行新闻发布会，明确六大合规责任，从商家准入、价格管控、平台规则、商品质量、宣传营销、售后维权全链条划定经营红线，释放出强烈信号：促销可以热，但监管绝不能软，合规绝不能松。

六大合规责任，覆盖线上交易完整闭环，条条对准行业沉疴，环环相扣补齐监管短板：

——把好入口关，压实平台“守门人”职责，全面核验入驻商家资质，清退“三无”店铺，杜绝劣币驱逐良币；

——稳住价格锚，强制明码标价、公开定价逻辑，重拳整治先涨后降、虚标原价、刷单炒信，杜绝“大数据杀熟”、虚假百亿补贴等价格套路；

——拟定规则尺，清理强制绑定比价、运费险等不合理条款，促销细则全面公示，禁止平台单方转嫁促销成本压榨商家；

——拧紧质量阀，常态化抽检排查，完善缺陷商品召回机制，严打以次充好、假冒伪劣产品流通等问题；

——管住宣传口，严审营销宣传，规范直播带货话术，杜绝夸大宣传、虚构销量、虚假福利诱导下单；

——打通维权路，简化售后申诉流程，保障退换货、赔付通道畅通，化解消费者维权难痛点。

值得强调的是，监管部门将工作重心由“事后处罚”前移至“事前规范”，体现出治理思路的深刻转变。长期以来，部分平台陷入恶性价格内卷，把促销做成“套路比拼”，既损害消费者知情权，也挤压中小商家生存空间，透支电商行业公信力。六大合规责任直击行业沉疴，改变以往“事后查处”的被动监管模式，推动监管端口前移，把约束标准前置到大促筹备、活动开展全过程，让平台、商家清楚经营边界，明白什么能做、什么不可触碰。

压实六大合规责任，核心是倒逼平台扛起主体责任。电商平台作为交易载体，手握流量分配、规则制定、商家管理权限，不能只逐流量红利、不担管理义务。落实六大合规责任，要求平台摒弃重营销、轻治理的短视思维，主动完善算法管控、直播间巡查、商品抽检机制，以常态化自查配合行政监管。对商家而言，合规不是束缚，而是公平竞争的底线，不靠虚假噱头吸引客户，依靠品质与服务留住消费者，才能实现长期经营。

规范大促不是抑制消费，而是激活良性消费潜力。消费市场的长久繁荣，从来不是靠“数字游戏”堆出来的，离不开透明、公平、可信的交易环境。六大合规责任，划定清晰经营标尺，剔除行业无序竞争泡沫，引导电商从单纯价格战转向品质、服务、口碑综合比拼，让消费者敢于放心下单，让诚信商家获得合理收益。

电商大促要热闹更要有序，流量红利终需合规托底。六大合规责任，为“618”筑牢制度防线，唯有监管持续发力、平台主动履责、商家诚信经营、消费者理性监督——四方协同守住市场底线，始终以合规护航促销，才能让年中大促给出更多实惠，让消费者敢下单、愿消费，推动网络消费市场行稳致远。

作者：张西流

编辑：杜漩

校对：曹叶

审核：高欣然

监制：白永茂

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