城口鸡鸣乡：指尖一点，地头见！“141”智治平台跑出助农加速度

第1眼TV-华龙网讯（通讯员 刘欢）初夏六月，城口县鸡鸣乡的山坡上，连片玉米正拔节生长，青翠的叶片在阳光下泛着油亮的光泽。本是土豆抢收的好时节，金岩村监测户马光明却急得直跺脚——妻子重病缠身，寸步离不开人，眼瞅着地里的土豆熟透了，硬是腾不出手来收。

“婆娘病情加重，我一个人实在顾不过来……”马光明的揪心，被进村入户走访的网格员朱洪亮看在眼里，也记在了心上。朱洪亮当场掏出手机，登录“141”基层智治平台，一边填写诉求，一边拍下田间土豆的长势和家中的实况，图文并茂一键上传。信息刚提交，鸡鸣乡基层治理指挥中心便实时接单——依托乡村两级数字化闭环处置机制，工单自动分流至经济发展板块，“民生帮扶”响应流程即刻启动。

借助平台多跨调度功能，村上驻村工作队、村“两委”干部、党员N力量迅速集结成“助农突击队”。不到半小时，人马便在马光明的地头到齐。大家挽起裤腿、弯下腰杆，挥锄除草的、刨土采挖的、分拣装袋的、肩挑背扛转运的……烈日底下，红马甲在青纱帐里来回穿梭，汗水滴进泥土，笑声回荡山间。仅一个下午，两亩多地的土豆全部采收归仓，一筐筐圆滚滚的“金疙瘩”码得整整齐齐。

望着满满一筐土豆，马光明眼眶红了：“网格员手机上轻轻一点，难处就解决了。干部们都来帮忙，我这心里头，比吃了蜜还甜。”

这场“指尖上的接力”与“地头里的奔走”，正是鸡鸣乡深耕“141”基层智治体系的鲜活实践。依托数字化平台，鸡鸣乡构建起“网格上报—平台分流—分级研判—资源调度—闭环回访”的完整处置链条，将农户的急难愁盼、田间的细碎琐事悉数纳入线上民情清单，打破村组壁垒、岗位界限，确保诉求早发现、工单快流转、难题速化解。截至目前，平台已累计处置产业帮扶、养老服务、隐患排查等民生事项2065件，诉求响应办结率达100%，真正实现了“数据多跑路，干部多跑腿，群众少忧心”。

下一步，鸡鸣乡将持续迭代基层智治应用场景，推动数字治理向特色产业提质、特殊群体兜底等更深领域延伸，以“智”提“质”、以“治”促“安”，用数字赋能乡村善治，用贴心实干守护群众的安稳幸福。