守护金融权益 数智温暖民生 中国银行重庆市分行多维度开展金融宣教活动

第1眼TV-华龙网讯  为持续深化金融消费者权益保护工作，近期，中国银行重庆市分行紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”主题，立足属地特色、聚焦重点人群、创新宣传载体，以数智力量传递金融温度，开展多场景、分层化、特色化的金融知识普及教育宣传活动。

数智赋能进企业，护航青年理性消费

中国银行重庆高新分行携手重庆张雪机车工业有限公司开展“守护金融权益，数智温暖民生”专题金融知识宣传活动，精准面向年轻消费群体，围绕个人征信守护、资金安全防护、个人信息保护三大核心开展沉浸式金融科普，全方位守护青年金融权益，护航青年理性健康消费。现场为年轻员工演示大数据如何识别“低息购车贷款”“虚假返利”等陷阱，深度解析线上分期、网络支付的潜在资金风险。通过剖析征信查询的线上流程，引导直观了解征信逾期后果，利用数字化手段从源头守护青年“经济身份证”，防范盲目超前消费。活动现场，采用年轻化、接地气的宣传方式，通过金融案例剖析、互动问答、一对一答疑、发放科普手册等形式，打破传统枯燥的宣讲模式，面对面为年轻车主、青年员工解答征信疑问、资金维权、信息防护等各类问题，手把手指导大家识别金融风险、掌握维权途径，让青年群体听得懂、学得会、用得上，切实提升年轻群体的金融风险防范意识和自我保护能力。

政银警携手进社区，筑牢基层安全防线

中国银行重庆沙坪坝支行联合街道办事处、属地公安局、属地市场监督管理局走进某街道开展金融知识教育宣传活动，构建银政警联动宣教格局，筑牢社区金融安全防线。结合辖区老年居民多、沿街商户集中的特点，本次活动聚焦非法集资、养老诈骗、虚假投资理财、电信网络诈骗、非法放贷、银行卡出借洗钱等高发非法金融风险，精准开展科普宣教。工作人员现场拆解“高息返利”“养老投资”“代办补贴”等骗局套路，讲解受骗维权方式，科普正规金融业务办理渠道，讲解转账核验、账户安全使用要点，普及“高收益等于高风险”理财常识，引导群众自觉远离非法金融活动，守住自己的“钱袋子”。

暖心助残零距离，精准科普扫除盲区

中国银行重庆涪陵分行联合肢残人协会开展了以“守护金融权益数智温暖民生”为主题的金融知识专项宣传活动，聚焦残障群体金融知识获取渠道有限、风险识别能力较弱、易成为电信诈骗等非法金融活动侵害对象的痛点难点，量身定制科普内容。围绕个人征信维护、电信网络诈骗识别、非法金融活动防范、个人信息安全保护、银行卡安全使用、线上支付风险防控等重点内容，开展了深入浅出的讲解。工作人员重点剖析了“虚假助残项目投资”“代办征信修复”“冒充残联工作人员诈骗”等针对残障群体的典型骗局套路，用通俗易懂的语言拆解诈骗手段，讲解识别技巧和应对方法。针对部分残障人士提出的线上金融操作疑问、金融维权渠道等问题，工作人员进行了一对一耐心解答，帮助大家扫清金融知识盲区，将金融服务温暖送抵特殊群体身边。

防非宣教一站式，数智便民暖民生

中国银行重庆南岸支行积极参加重庆市防范非法金融活动，将“守护金融权益，数智温暖民生”融入宣传主线，在现场划分数字金融安全体验区、金融权益咨询服务区、老年适老化金融教学区三大功能板块，实现“防非警示+数字便民+消费者权益保护”一站式宣讲。现场演示大数据风险预警、异常交易拦截、虚假APP识别等数字化风控功能，向群众拆解不法分子利用网络平台、短视频、社群开展非法集资的新型套路；针对老年群体易受养老投资诈骗、不会使用线上银行的痛点，志愿者手把手教学手机银行长辈版操作，讲解一键挂失、转账限额设置、短信风险提醒等实用功能，重点提醒老年人警惕“保本高息养老项目”“以房养老理财”等非法集资陷阱，兼顾数字服务便利与财产安全防护，践行“数智温暖民生”服务理念；设立专属金融权益咨询台，工作人员现场解读金融消费者八项基本权益，受理群众关于虚假理财、贷款套路、个人信息泄露等维权咨询，告知非法金融活动官方举报渠道；开展防非知识有奖问答，发放印有“守护金融权益，数智温暖民生”主题帆布袋、折扇等文创礼品，调动市民主动学习积极性。

中国银行重庆市分行将持续践行金融为民初心，不断拓展金融知识普及的广度与深度，让金融权益保障更有力度，让数智民生服务更有温度，以更精准的服务、更扎实的举措守护好人民群众的“钱袋子”。