一场突发的麻木急症 一次双向奔赴的医患温柔

第1眼TV-华龙网讯 打一场网球、发一次高烧，胸口到手脚麻得动弹不得——38岁的刘先生本以为自己撞上了凶险的急症，立刻拨打120求助。随后重庆市人民医院（重庆大学附属人民医院）急救团队迅速到场接诊，整场急诊救治仅耗时三个小时。康复之后，刘先生第一时间向重庆市慈善总会捐赠善款，希望传递爱心，帮助更多困难群众。

真正打动刘先生的，并非复杂的诊疗手段，而是医院极速高效的急救响应、细致贴心的人文服务，是全程被稳稳守护、被充分安抚的安心与温暖。

一场运动后突发不适，麻木急症伴随满心恐慌

事情发生在6月4日傍晚。刘先生此前受凉后出现轻微咽痛，并未重视，当日上午依旧正常打网球，运动后受凉加重，身体持续乏力，体温飙升至39℃，服用退烧药后无任何缓解。傍晚时分，他突发胸闷不适，前胸、指尖相继出现麻木症状。联想到相关急症新闻，刘先生内心愈发恐慌，呼吸急促慌乱，麻木感迅速蔓延至四肢，最终手脚僵硬、活动受限。

“身体的不适尚且能够忍受，内心的未知恐惧才是最煎熬的。”刘先生事后坦言，相比于身体的病痛，突发症状带来的慌乱和无助更让人难以承受。察觉情况不对，家人立即拨打120急救电话求助。

全程极速响应暖心守护，急诊服务治愈身心恐慌

这场暖心的救治服务，从拨通急救电话的那一刻便已开启。接线医护没有机械地问询地址、罗列症状，耐心听完刘先生的情况描述后，第一时间轻声安抚，耐心告知大概率是过度换气引发的不适，细致指导他放缓呼吸、平稳情绪。

一句温柔的宽慰，

瞬间抚平了一家人的慌乱，

让紧绷的情绪得以舒缓。

十余分钟后，急救团队火速抵达现场，整套救治流程专业利落、高效有序。医护人员快速为患者做好防护，实时监测生命体征，全程温柔引导呼吸节奏，沉稳专业的状态，给予了患者满满的安全感。正是这份极速响应和贴心服务，让身处病痛与恐慌中的刘先生，悄悄萌生了康复后回馈社会、传递温暖的想法。

抵达重庆市人民医院急诊部后，霍本辉医生带领团队即刻开展全面评估，快速完成体温检测、血气分析、抽血筛查等核心检查，流程高效、精准有序，短时间内便明确病因：过度通气引发的呼吸性碱中毒，合并呼吸道感染。

不同于大众印象中急诊更重速度、疏于温情的固有认知，该院急诊团队在高效救治的同时，始终兼顾患者感受。穿刺操作前，医护会提前温馨提醒、安抚情绪；察觉患者紧张焦虑，便耐心宽慰、细致疏导。即便当晚急诊接诊量较大，医护人员忙碌不停、步履匆匆，途经床位时仍会随时问询患者状态、关注康复情况。

通过规范补液、退热、抗感染等对症治疗，仅三小时便有效缓解患者麻木、发热等不适症状，刘先生当晚便康复离院，极速的救治效率、暖心的服务细节，让他印象深刻。

爱心善款传递温情，助力困难患者渡过难关

身体的急症转瞬痊愈，但此次就医过程中，重庆市人民医院急救团队高效专业的响应速度、细致入微的暖心服务，深深温暖了刘先生。6月中旬，刘先生向重庆市慈善总会捐赠5万元爱心善款，专项用于帮扶家庭经济困难、无力承担诊疗费用的急症及重症患者，为困境患者的救治保驾护航，助力更多无助患者顺利就医、安心治疗。

“人在病痛缠身、内心恐慌的时候，医护的一句安抚、一份从容，往往比药物更治愈人心。”刘先生表示，从前只知道急诊是争分夺秒的生死赛场，亲身经历后才明白，高效急救的背后，是医者的专业担当，更是藏在细节里的温柔与善意。自己有幸收获这份温暖，也希望通过点滴爱心，帮助更多身处困境的患者，让医患温情持续传递。

医生支招：

科学应对突发麻木，掌握自救技巧

针对此次病症，重庆市人民医院急诊部霍本辉医生给出专业科普与自救提醒：高热、剧烈运动、情绪过度紧张焦虑，都极易诱发呼吸性碱中毒，从而引发手脚发麻、胸闷、肢体僵硬等不适症状。

市民遇到此类突发症状时，可第一时间佩戴口罩，减少体内二氧化碳流失，同时刻意放缓呼吸节奏，避免大口急促换气，平稳情绪、减少恐慌；若肢体麻木、胸闷症状持续无法缓解，或伴随剧烈胸痛、呼吸困难等严重不适，务必第一时间拨打120，寻求专业急救救治。

大众对急诊的固有印象，多是争分夺秒的技术救治、分秒必争的生死竞速。而刘先生的就医经历，让我们看见医疗最动人的底色：不只是精准高效、救死扶伤的专业能力，更是共情患者、抚慰人心的人文关怀。极速响应解病痛，温柔服务暖人心，这便是医者最动人的担当与温度。