夏日暖心“骑”遇！两江新区花式宠护城市配送骑手

第1眼TV-华龙网讯 7月10日，由两江新区区委社会工作部主办，区委政法委、区人力社保局、区市场监管局等多部门联合协办、美团重庆党委承办的重庆两江新区“江心比‘新’”骑手关爱嘉年华活动在观音桥龙湖新壹街启幕，聚焦外卖骑手等新就业群体从业痛点、生活难点、服务堵点，将政策宣讲、便民服务、暖心物资保障直通配送一线。

活动现场，美团2026年“清凉关怀季”之“骑手关怀大篷车”同步落地两江新区，专为高温作业的户外劳动者打造全方位保障服务。除广大骑手群体外，保安、保洁等一线户外工作者也可现场领取各类清凉物资，享受防暑医疗保障、健康社保咨询、交通安全宣导等多元化公益服务。

政企社联动 “一站式”服务送进配送一线

本次活动正是“党委部门搭台、平台企业唱戏、多部门积极参与”这一服务模式的生动写照。两江新区区委社会工作部充分发挥统筹协调作用，整合多部门服务资源，在现场打造 “一站式” 政务便民服务端口，让骑手在配送间隙就能获得精准便捷的服务；美团重庆党委积极承办、主动作为，将品牌关怀项目引入活动现场；各协办单位纷纷响应、深度参与，共同奏响服务新就业群体的 “交响乐”。

政策服务精准落地，打通惠民“最后一米”。针对骑手普遍关注的灵活就业人员公积金缴存、劳动权益维护等核心问题，各协办单位派出业务骨干驻点答疑解惑，细致解读政策细则、办事流程，有效解决了新就业群体“咨询无渠道、办事不清晰”的难题，让惠民政策真正入脑入心、落地见效。

便民服务暖心走心，全方位保障日常所需。活动现场公示了辖区内新就业群体友好服务点位，明确骑手专属休息、饮水、充电场地，切实解决户外作业人员日常休憩补给难题。同时，现场设置公益理发、清凉物资发放等特色服务摊位，美团精心准备的防暑“关爱包裹”备受欢迎，众多骑手驻足体验、有序领取，沉浸式感受城市与企业的双重温暖。

治理通道创新升级，激活基层治理新动能。为充分发挥网约骑手流动巡查、全域覆盖的职业优势，区市场监管局现场启动网约配送食品安全监督员招募工作，邀请广大骑手参与城市食品安全治理，推动新就业群体从“被动服务对象”转变为“主动治理伙伴”，实现个人价值提升与城市精细化治理双向赋能、双向奔赴。

阵地前移下沉 面对面倾听一线诉求

结合骑手跑单时间碎片化、作息不规律的职业特点，活动还设置宣传咨询服务区、爱心物资发放区两大功能板块，精简服务流程、提升服务效率。活动期间，各参与单位负责人深入一线，与骑手面对面交流谈心，细致询问大家在劳动保障、日常配送、生活起居等方面的实际困难，逐一记录诉求、梳理问题，并向不惧酷暑、坚守岗位，全力保障城市末端配送高效运转的骑手群体致以诚挚慰问。

“平时跑单节奏紧，根本抽不出时间专门去相关部门咨询政策，这次活动就在我们常跑的商圈里，政策能现场问清楚，还能领防暑物资，特别实在。”一位刚结束配送高峰的骑手感慨道。炎炎夏日中，便捷高效的服务、暖心务实的举措，让一线骑手真切感受到专属关爱与城市温度。

健全长效机制 打造暖“新”服务品牌

据两江新区区委社会工作部相关负责人介绍，此次嘉年华活动是两江新区“江心比‘新’”新就业群体党建品牌的常态化活动之一。美团作为平台企业代表，已连续多年在全国范围内开展骑手关怀行动——今年从上海站“骑手关怀大篷车”全国发车到重庆站的落地接力，再到深度参与2026年两江新区骑手关爱嘉年华活动，美团持续以实际行动践行平台责任、传递城市温度。

下一步，两江新区将持续深耕新就业群体服务体系建设，持续擦亮“江心比‘新’”党建服务品牌。同时，积极号召更多平台企业参与进来，壮大关爱服务“朋友圈”，全力营造尊重新就业群体、关爱新就业群体、赋能新就业群体的浓厚社会氛围，让每一位城市奋斗者都能在两江新区安心就业、舒心生活、暖心追梦。