精准监督提质效 正风护航促发展 大足文旅集团纪委抓实景区车辆运营监督工作

第1眼TV-华龙网讯（通讯员 胡蓉）近日，笔者从重庆大足石刻国际文化旅游集团有限公司（以下简称“大足文旅集团”）获悉，为擦亮国企文旅品牌、重塑优质服务文化，大足文旅集团纪委立足监督主责主业，紧盯宝顶石刻景区车辆运营服务民生关键环节，以“小切口”精准监督破题，常态化抓实日常监管、深挖整治作风隐患，以严实纪律保障文旅服务提质增效。

大足文旅集团纪委坚持监督下沉、服务惠民，监督景区车辆运营标准化提档升级，统一规范车辆编号、外观形象、服务礼仪三大标准，防止车辆运营乱象。精简优化游客投诉处置流程，开通游客诉求专属反馈通道，实现投诉受理、处置、回访全流程闭环，切实保障游客知情权与监督权，有效提升景区文旅服务口碑。

紧盯重要节假日等旅游旺季关键节点，严格落实“逢节必提、必查、必报”督查机制，常态化开展专项监督检查。聚焦驾驶员队伍建设，常态化开展安全驾驶、规范停靠、文明服务专项培训，优化完善3项安全培训管理制度，倒逼从业人员规范履职。落地首问负责制、限时响应机制，高效处置游客各类诉求，大幅提升游客出行体验。

重点聚焦车辆公务接待、购置租赁、定点维修等廉政高风险领域，通过集体研讨、个别谈心谈话等方式常态化开展廉洁提醒教育，精准排查廉政风险点。针对车辆定点维修合同是否规范、监管薄弱等问题，梳理查摆漏洞并提出5条针对性整改意见，全程督办闭环落实，坚决纠治“四风”隐形变异问题，筑牢车辆运营廉洁防线。