重庆高新区香炉山街道香云社区：攻坚空调渗水难题 守护居民清凉夏日

第1眼TV-华龙网讯（通讯员 蒋黎）盛夏酷暑来袭，酷热天气给居民日常生活带来极大考验。空调是夏日防暑纳凉的关键保障，然而香炉山街道首港城C区的居民却遭遇了酷暑里的“糟心事”。

受设备老化、外墙防水失效、排水管道堵塞等问题影响，居民家中空调外机频繁出现外墙渗水、管道漏水情况。长期渗水导致室内墙面大面积受潮、发霉脱落，屋内持续返潮闷热。在高温天气下，居民为避免墙面渗水破损加剧，只能忍痛停用空调，直面闷热酷暑，炎炎夏日无清凉可依，居住困扰愈发突出。此前居民多次反馈物业，问题始终悬而未决，安居难题亟待解决。

酷暑无情，服务有心。面对居民迫切的纳凉诉求，香炉山街道香云社区坚持以民为本、直面难题，火速启动民生问题处置工作。社区工作人员第一时间深入居民家中，顶着高温实地核查空调渗水、墙面受潮情况，细致排查隐患根源，耐心倾听居民诉求，详细记录每一户的实际问题，全面摸清居民的急难愁盼。

为帮助居民打赢“消暑保卫战”，彻底解决空调渗水顽疾，社区主动牵头、高效联动，第一时间对接首港物业开展专项协商。针对渗水扰民的紧急问题，双方明确维修责任、细化施工流程、敲定快速修缮方案，全程跟踪督促物业抢抓工期、加急处置，快速安排专业工人上门施工，重点开展外墙防水翻新、空调排水管道疏通检修作业，从源头根治漏水渗水隐患，全力保障酷暑下居民空调正常、安全使用。

“最近气温这么高，家里空调一直渗水，墙面潮得发霉，不敢开空调，闷热得根本没法住，之前找物业也一直没有解决办法。还好社区工作人员顶着大热天上门查看，积极协调推进维修，帮我们解决了酷暑里的大难题，现在心里特别踏实，真的太感谢他们了！”首港城C区居民贺婆婆对此连连称赞。

盛夏酷暑，香炉山街道始终把居民清凉安居放在首位，不惧酷暑、主动担当，用高效务实的服务破解民生难题，全力为居民撑起夏日“清凉保护伞”，让服务更有温度、让居民夏日更舒心。