大足区重度残疾人居家服务项目持续推进 互邦社工开展系列上门关爱行动

2025年12月以来，由大足区残疾人联合会指导、重庆市南岸区互邦社会工作服务中心（以下简称“互邦社工”）承接的“大足区2025-2026年重度残疾人居家服务项目”有序推进。项目启动以来，互邦社工通过开展系统化需求调研，科学确定500名服务对象，实现服务资源与残疾人需求的精准匹配，并为其建立“一户一档”个案管理档案，以“五关心”和“七知道”为核心原则，完善个人信息评估与需求分析，制定个性化服务方案，实现全过程、动态化的有效个案管理。

元旦首次开展入户服务行动

将节日关怀与常态服务深度融合

今年元旦节前夕，互邦社工依托该项目首次组织开展了“岁末送暖，爱心启程”主题入户服务行动。社工们走进大足区多个残疾人家庭，开展政策宣传、需求沟通与暖心服务，讲解居家服务相关政策与项目内容，详细说明服务流程、频次与权益，与有需求的残疾人家庭现场建立服务关系。

在沟通建档的同时，社工们围绕残疾人家庭的日常生活需求，提供细致贴心的陪伴式服务，为行动不便的残疾人提供理发、修剪指甲等个人护理，为残疾人及家属测量血压，关注身体健康状况，协助准备日常餐食等。

一件件小事传递真诚，一句句询问承载尊重，互邦社工的首次入户行动为后续提供持续、规范的上门服务奠定了基础。为优化服务内容，提高服务质量，互邦社工还将传统节日关怀与常态化居家服务深度融合，为大足区500户重度残疾人家庭送去一份份量身定制的“节日礼”，比如今年春节期间，结合节日传统与残疾人家庭实际需求，特别开展暖心居家服务，进行整理物品、擦洗门窗等年末大扫除。

值得一提的是，除做好日常服务之外，社工们注重倾听与回应每个残疾人家庭的实际需求，无论是帮助翻整菜地、砍收竹子，还是准备越冬柴火，都以积极的态度回应，用实际行动践行“互以助人，邦以民本”的公益初心。

常态化开展居家助残照料

本轮已提供各项服务2500余次

据了解，大足区重度残疾人居家服务项目是贯彻国务院“十四五”残疾人保障和发展规划、落实重庆市“十四五”残疾人托养服务工作要求、兜牢残疾人社会保障网的重要助残服务项目。大足区重度残疾人居家托养服务项目自2018年实施以来，已累计对19个镇街的数千名重度残疾人开展了基本生活照料、康复护理、精神慰藉等服务。

本轮服务周期中，通过项目协调员胡秋月与大足区残联、残疾人家庭的沟通，互邦社工常态化开展居家助残照料服务，切实帮助解决了500名残疾人的实际生活困难，目前已提供理发剃须、修剪指甲、打扫家庭环境卫生、清洗衣物等服务2000余次，保障残疾人拥有健康卫生的生活环境与整洁得体的仪容仪表；提供送餐、备餐、制作餐食服务500余次，避免残疾人因无人照料而面临饮食困难，确保基本生活需求得到有效满足。

下一步，互邦社工将继续秉持专业、爱心与责任，持续优化服务内容，深化服务内涵，推动服务常态化、多元化、精准化发展，让专业、温暖的居家服务惠及更多残疾人家庭，切实增强残疾人的获得感、幸福感与安全感。