中国电信8月1日起停止第三方互联网办卡，电商平台商家仍称“未收到通知”

新黄河记者：杜林  

中国电信官网已上线一则落款为7月31日的公告。公告称，自8月1日起，用户通过互联网订购中国电信号卡，需通过中国电信APP、官方网站等官方渠道办理，其他第三方互联网渠道不再提供电信号卡办理相关服务。

中国电信称，近期有商家冒用“中国电信授权合作”名义发布虚假售卡信息，或假借售卡收集用户身份证件、住址、联系方式等个人敏感信息，此次调整是为保障用户权益和数据信息安全。

7月30日上午，新黄河记者在淘宝、抖音搜索发现，多家第三方店铺仍在展示中国电信号卡，部分商品可以正常下单。记者将中国电信公告发给相关商家后，有客服仍表示“目前还没有接到相关通知”，也有商家称，8月能否继续销售要看运营商政策。

此前，网上广泛传播“三大运营商将在7月31日前全面取消网络代理渠道售卡”的消息。中国电信此次明确了本公司的执行时间和范围，但公告没有提及中国移动、中国联通，也没有确认网传的三家运营商协同安排。网传材料引用的“工信信管〔2025〕754号”文件，此前经记者核查，未在工业和信息化部公开文件中找到对应文件。

第三方渠道8月停办，已下单号卡如何处理未说明

中国电信公告显示，8月1日后，用户仍可通过中国电信APP、189.cn等官方渠道在线办理号卡，停止提供相关服务的是其他第三方互联网渠道。

公告针对中国电信号卡订购业务，没有提及线下社会渠道，也未涉及宽带、流量包、充值等业务。

中国电信给出的调整原因集中于虚假售卡和个人信息安全。此前网传文章提到的“内卷式竞争”、跨省低价卡、省间结算及渠道费用等内容，均未出现在公告中。

工业和信息化部2025年4月30日公开启动的电信业务“明白办、放心用”行动，要求运营商公示在售资费、规范营销推广，并加强代理商行为监督；代理商开展网络营销时，应明示网络渠道电子标识牌，不得未经授权或超范围营销。该公开方案没有设置7月31日停止第三方互联网办卡的时间节点。

中国电信公告未说明7月31日前已下单、8月以后收货或激活的号卡如何处理。

公告已上线，部分商家仍称未收到通知

7月30日上午，新黄河记者在抖音看到，一家店铺仍在销售中国电信号卡。商品页面宣称月租19元，包含235GB流量和2000分钟通话，标价0.01元，页面显示已售超过1万件，仍可点击购买。

记者此前询问该店8月是否还能购买，客服称没有接到8月不能购买或激活的通知，可以正常下单。中国电信公告上线后，记者将公告截图发给客服，对方再次回复：“目前我们还没有接到相关通知。”

另一家抖音店铺称，号卡下单后需由运营商审核，“审核成功就能发出，失败就发不了”。该店同样表示，目前没有接到8月不能购买或激活的通知。

淘宝平台也仍有多家店铺展示中国电信号卡。一家天猫店铺销售的低月租流量卡标价18.88元，页面显示已售超过1000件。记者询问8月能否使用时，客服称可以现在下单付款，下个月激活使用，并表示“限量卡下架很快，建议遇到就抓紧入手”。

另一家淘宝店铺表示，消费者计划8月5日办理的，需要届时根据号码情况确定。该店随后称，平台内无法发送选号链接，并向记者提供了站外联系方式。

还有一家店铺直接回复，下个月仍可购买电信流量卡。另有商家没有明确回答8月能否继续销售，只称“现在买最合适”，并继续推荐在售商品。

截至7月30日上午，上述商品页面仍可进入，部分页面保留“立即购买”或“去抢购”按钮。中国电信公告将8月1日设为执行起点，相关商品届时能否继续展示、发货和激活，各店铺给出的说法并不一致。

记者同时在拼多多以“电信流量卡”等关键词搜索，结果主要为流量充值包和套餐变更服务，未发现可以直接下单的新入网中国电信号卡。

中国电信先发公告，移动联通暂未跟进

新黄河记者7月29日曾分别向三家运营商核实网传消息。当时三家客服均表示，暂未查询到相关通知。中国移动投资者关系部门称，目前没有可以披露的信息，相关事项以公司公告为准；济南联通一名工作人员也表示，其所在单位尚未收到正式通知。

独立电信观察员付亮表示，个人信息安全是第三方互联网售卡需要解决的问题之一。对于他此前提出的“第三方低价产品退出后，官方标准套餐是否同步调整”问题，中国电信此次公告未作回应。

目前，公开发布相关调整公告的只有中国电信。付亮表示，三家运营商虽然面临相似的渠道和资费问题，但产品体系和经营安排不同，不能由中国电信的公告推断中国移动、中国联通将同步采取相同措施。

付亮此前还提出，如果三家运营商在产品和资费政策上采取高度一致的行动，可能引发有关“协同定价”的讨论。

截至发稿，中国移动、中国联通尚未发布内容相同的公开公告。中国电信也未披露8月1日前通过第三方渠道下单、此后才收货或激活的号卡，后续如何发货、激活、退订及承接售后。