扎根社区38年 她是辖区群众最信赖的“家里人”

来源: 第1眼TV-华龙网

近日,宁河派出所接报警,称北门坡46号居民楼起火了,民警谭习武立即拿出手机拨通住户老张的电话询问情况,得知是楼顶柴房起火后,立即叮嘱老张一家断电撤离,匆匆叫上同事赶赴现场与消防一起合力扑灭明火……这就是巫溪县宁河街道人民社区的社区民警谭习武,她在派出所工作了38年,也在社区扎根了38年。今年59岁的她,从普通民警、副所长到教导员,再回归社区民警,用半生时光,诠释了“扎根”二字的重量。

谭习武入户走访。通讯员 董洋 摄
谭习武入户走访。通讯员 董洋 摄

她是巫溪老城的“活地图”

在巫溪老城,提起谭习武,所有人都会竖起大拇指。她不坐办公室,常走百家门,没有轰轰烈烈的壮举,却用日复一日的脚步,把自己“长”进了这片土地,群众都叫她“活地图”。

什么叫“活地图”?在宁河派出所辖区,群众心里有杆秤——你说出门牌号,谭习武就能告诉你这家住着谁、家里啥情况。

38年走街串巷、挨家挨户登记走访,她把老城的每一户人家都装进了心里。遇到走失老人、寻找亲属的警情,别人还在翻系统,她已经说出了方位:“走,跟我去,这家我熟。”——这就是“活地图”谭习武,辖区6690个居民,她认得门,更记得人。

与居民交流。通讯员 董洋 摄
与居民交流。通讯员 董洋 摄

“有事找谭姐”是群众最大的信任

38年,她始终坚守在社区警务一线。她的热情和耐心,不是一天两天,而是一辈子,日复一日,辖区群众都亲切地称她为“谭姐”。

“习武,这上面有两万多块钱,麻烦你帮我保管,我对你放心。”2000年,60多岁的李老太拿着两个存折找到谭习武,要她帮着保管自己的积蓄。李老太原来在临街做点小生意,其丈夫去世后,受到刺激后得了老年痴呆,时而清醒时而糊涂。

由于当时存折没有密码,谁拿了都能取钱。谭习武本想让她交给女儿,老人却擦着眼泪说:“我就信你。”

没办法,谭习武最终请来见证人、写下收据、拍下照片,为老人保管下了存折。三年后老人去世后,她便叫来老人的女儿,到银行查清交易记录,原封不动归还给老人女儿。

谭习武与住户交流养犬注意事项。通讯员 董洋 摄
谭习武与住户交流养犬注意事项。通讯员 董洋 摄

警服上的盐渍印证初心

巫溪老城人员密集、流动人口量大,街巷交错、隐患点位多,基层防灾减灾、基层治理工作压力大、任务繁重。在全县开展群防群治提高基层除险固安实战能力百日攻坚行动中,她始终坚守初心、不搞特殊、以身作则、冲锋在前,主动扎根一线开展群防群治工作。

她坚持常态化实地走访巡查,坚守校园护学岗、街巷值守岗,深入辖区大街小巷、沿街商户、居民楼栋开展全覆盖入户宣传,重点向群众普及防灾减灾救灾基础知识、日常安全防范要点,细致讲解楼道杂物清理、消防设施使用、应急疏散流程、逃生通道规范使用等关键内容,引导辖区群众主动排查身边安全隐患、掌握自救互救技能,切实筑牢老城社区防灾减灾“群防、群查、群治、群控”的基层安全防线。

对待基层工作,谭习武有着一股不服输、不松懈的“执拗”和执着。

入户走访、政策宣传、隐患排查时,若遇到居民家中无人,她绝不敷衍了事、草草收尾,次日再次上门,依旧无人便第三日接续走访,直到对接上群众、落实工作、讲清政策为止。盛夏酷暑,奔走在街巷楼栋间的她汗流不止,蓝色警服和脸庞上常常凝结着一层薄薄的盐渍,是她坚守岗位、默默奉献最动人的勋章。

凭借数十年的深耕细作和真心付出,谭习武早已成为老城群众心中的“定心丸”。辖区邻里纠纷、琐事矛盾层出不穷,只要“谭姐”出面调解,一声亲切的问候、一番耐心的疏导,绝大多数矛盾纠纷都能就地化解、握手言和。在她的用心治理下,所负责的人民社区实现矛盾纠纷动态“清零”,辖区治安环境、邻里氛围持续向好。

她是年轻民警心中的榜样!

“谭嬢在,我们心里就有底。”这是宁河派出所年轻民警最常挂在嘴边的话。

在单位里,每天最早到岗、最晚离岗、干事最利落、责任心最强的永远是她,深夜小巷巡逻、日常隐患排查、便民窗口服务,处处都有她的身影。她从不说空洞的大道理,始终以实干立身、以担当示范,用日复一日的坚守,生动诠释着新时代人民警察的初心与使命,为年轻后辈树立了最鲜活的榜样。

工作中,她亦师亦友、暖心帮带,年轻民警遇到业务难题、工作瓶颈,她第一时间靠前指导、梳理思路、分享经验;青年干警出现思想波动、心态偏差,她细心察觉、耐心开导、暖心疏导,用真诚与担当带动一批又一批青年民警成长成才。

正因如此,谭习武先后获评重庆市优秀户籍民警、巫溪县首届“十佳政法干警”、感动巫溪人物等多项荣誉,每一份荣誉都是对她坚守与奉献的最好嘉奖。

年轻民警工作中遇到难题,她第一时间帮着分析;思想上有了波动,她细心发现、耐心开导。她不说大道理,只是每天比谁都早、比谁都拼、比谁都细心。

短发干练、面容和蔼,是群众亲切熟知的“谭姐”“谭嬢”;走遍街巷、熟稔民情,是老城家喻户晓的“活地图”。

38年风雨坚守,谭习武默默无闻、实干笃行,不争名利、不图虚名,始终坚守基层一线,将赤诚初心、满腔热忱与善良真诚,深深融进热爱的这片巫溪热土,用一身藏蓝、一生坚守,守护着老城的岁岁平安。

第1眼TV-华龙网记者 冉长军 王美平 通讯员 董洋