从“社区管家”到“高速守护者” 康田物业跨界护航渝东北平安通途

群山之间，渝东北高速大动脉蜿蜒绵延。就在这条动脉之上，一群日常守护社区邻里的康田物业人，悄然完成身份蜕变。从守护万家灯火的“社区管家”，到驻守千里通途的“高速守护者”，重庆市地产集团所属重庆渝地康田智慧生活服务有限公司（以下简称“康田物业”）以国企担当跨界攻坚，以精细服务暖心护航，他们化身为千里高速路上崭新的“守路人”，驻守在高速沿线服务区、桥隧关键节点，为渝东北高速路网安全有序运行筑牢坚实屏障。

康田物业公司正式入驻渝东北高速公路服务区综合管护项目

今年4月，康田物业正式入驻渝东北高速公路服务区物业和桥隧管护服务项目，成功将优质服务从住宅小区、商务楼宇延伸至高速管护全新领域。

桥隧巡查

据了解，该项目服务范围覆盖渝东北12对服务区、104个桥隧关键岗亭，管护高速路线总长628公里，具有点多、线长、面广、点位偏远、作业环境复杂等特点。项目负责人坦言，高速管护与传统物业服务差异悬殊，对全员而言是全新挑战，更是沉甸甸的民生责任。

从零起步，实干破局。面对无成熟经验可循、作业标准全新、值守条件严苛等多重难题，康田物业团队迎难而上、攻坚破局。入驻伊始，工作人员全线踏勘摸排、逐点登记建档，快速搭建起标准化点位管理台账，摸清管护底数。同时，公司聚焦专业能力短板，将培训课堂搬到一线、把行业专家请到现场，常态化开展桥隧管护、隐患排查、消防急救、应急处置等实战化培训，全方位锤炼队伍专业素养。

桥隧值守人员安全培训

为攻克山区高速管护难点，公司精准集结骨干力量，组建以党员为先锋、退伍军人为中坚的攻坚队伍。这支纪律严明、执行力强的“铁军”扎根偏远点位、坚守一线岗位，以钉钉子精神破解各类管护难题。在一系列扎实举措的推动下，项目快速实现从“零经验起步”到“标准化运转”的跨越式提升。

细微处见温情，坚守中显担当。高速通行无小事，点滴服务暖旅途，在服务区内，康田物业持续优化服务细节，打造整洁有序、便民舒心的出行环境，标准化配置爱心药箱、轮椅、血糖仪等便民物资，常态化补给晕车药、创可贴等常用药品，将被动帮扶转为主动守护，全力解决司乘旅途难题。

“我头晕得厉害，实在走不动了……”今年“五一”出行高峰期间，巫溪服务区内一名旅客因晕车突发不适，现场值守员工推来轮椅搀扶其休息，又主动购置药品、冲泡红糖水悉心照料，直至旅客身体好转。

从帮扶突发不适的晕车旅客、搀扶行动不便的老人，到紧急检修故障车辆、快速清理路面落石杂物，一幕幕暖心瞬间持续在渝东北高速沿线上演。每逢节假日车流高峰，团队提前开展拉网式安全隐患排查，常态化组织消防、应急实训，全方位保障通行秩序与出行安全，让千里高速路网既有速度更有温度。

协助检修故障车辆

节假日高峰期增派人员进行车流疏导

党建引领聚合力，红色赋能担使命。作为重庆市地产集团下属国企物业平台，康田物业始终坚守“国企为民、服务民生”的初心使命。此次跨界深耕高速管护领域，是企业从传统物业服务向城市综合服务商转型的关键突破。公司立足项目一线成立党小组，深耕“红心服务家”党建品牌，把党建优势转化为攻坚优势、服务优势。

党小组理论学习

党小组成立以来，常态化开展理论学习与实践交流，精准落实安全生产、防汛度汛、高温值守、应急管理等各项部署要求，以学铸魂、以学促干，将“红色动能”持续注入高速管护一线，转化为履职尽责的实际成效。

进行清淤疏渠

汛期来临，他们带头下沉一线，清淤疏渠、排查积水，筑牢防汛防线；高温酷暑，他们主动驻守超长密闭隧道点位，排查隐患、防控风险，严守道路安全底线……在党员先锋的示范引领下，项目全员凝心聚力、奋勇争先，逐步锻造出一支扎根山区、不惧艰险、善打硬仗、忠诚奉献的高速管护专业铁军。

场景更迭，初心不改；身份转变，担当不变。从守护社区烟火，到护航高速通途，康田物业以脚步丈量责任，以细节打磨服务，以坚守诠释担当，用专业、暖心、高效的全方位管护服务，持续守护群众平安顺畅出行，书写国企服务民生、赋能城市发展的温暖答卷。