暖心服务践初心 温情相伴共前行 富德生命人寿重庆分公司开展特色客户服务活动

第1眼TV-华龙网讯 为深入落实富德生命人寿重庆分公司“家·恋—2026年客户服务活动”部署要求，深耕客户服务体系，拉近品牌与客户的情感距离，持续提升客户服务体验与品牌口碑，近期，富德生命人寿重庆江津、万州、渝中等中支相继落地特色主题客户活动，以多元化、高品质的暖心服务，践行“以客户为中心”的服务理念，为广大客户带来专属、精致的服务体验。

繁花寄意暖人心 江津中支花艺雅韵回馈客户

8月18日，富德生命人寿江津中心支公司以“繁花寄意，暖心相伴”为主题，在江津区江公享堂精心打造花艺主题客户沙龙，邀请22位客户沉浸式邂逅花艺之美，在悠然雅致的氛围中传递品牌温情。

本次活动选址古韵清幽的江公享堂，依托场地古朴典雅的水墨国风环境，搭配紫色绣球、满天星等清新花材与主题横幅，精心打造沉浸式活动场景，细节之处尽显匠心，让每一位到场客户都感受到了该公司的诚意与暖心服务。

活动现场秩序井然、氛围温馨。开场环节，主持人深入浅出地为客户科普该公司发展历程、品牌理念与核心业务，全方位解读该公司完善的客户服务体系、权益保障机制及多元化增值服务，让客户深度了解该公司综合实力与服务品质，进一步筑牢品牌信任根基，赢得现场客户的一致认可。

花艺手工体验成为本次活动的核心亮点。活动特邀专业花艺师现场指导，该公司精心筹备各类优质花材与精致配饰。客户们随心选材、细心修剪、创意搭配，在轻松愉悦的互动交流中沉浸式体验花艺创作的乐趣。大家尽情享受闲暇时光，完成作品后纷纷拍照留念，定格美好瞬间，在一花一叶的创作中感受生活雅致，沉浸式体验富德生命人寿暖心、贴心的服务温度。

精英赋能聚匠心 万州中支星萃私享会提质服务

为深化服务与业务深度融合，赋能绩优队伍成长，8月17日，富德生命人寿万州中心支公司落地“星萃客户私享会”主题活动，以“品牌赋能精英·精英服务客户”为核心，打造专业化、精细化的专属客户服务场景。

本次活动由该公司绩优精英薛玉友牵头开展，聚焦精英队伍价值提升与客户服务提质增效，旨在通过绩优人员的专业赋能，助力业务人员打造个人服务品牌、深耕客群资源，实现服务升级、客户增值、双向共赢的发展目标。

活动现场，绩优精英团队围绕家庭保障规划、保单权益解读、公司增值服务、健康生活常识等客户高度关注的内容展开细致分享。同时，面对面倾听客户需求，耐心解答客户关于保全办理、理赔申请、权益使用等各类疑问，精准对接客户服务诉求、收集服务优化建议。凭借专业的知识储备、细致的服务态度、高效的问题处理能力，让客户直观感受到该公司的专业实力与服务温度。

此次私享会有效夯实了客户服务基础，进一步提升了客户粘性与品牌服务口碑，圆满达成“精英树品牌、服务创价值”的活动初衷。

陶艺逐趣伴童真 渝中中支亲子匠心暖守护

为进一步提升客户服务品质，拉近与客户之间的距离，赋能业务高质量发展，8月22日，富德生命人寿重庆渝中中支举办了亲子DIY陶艺制作客户服务活动，邀请客户与小朋友共度一段趣味满满的手工时光，以温情亲子服务搭建品牌与客户的连心桥。

活动现场暖意融融、氛围轻松。活动伊始，主持人向到场客户详细介绍富德生命人寿发展历程与年度经营概况，细致拆解讲解VIP客户各项专属权益与全方位服务体系，让在场客户直观感受该公司扎实的品牌实力、完善的服务保障与贴心的服务初心，进一步增强客户对品牌的认同感与信任感。

陶艺体验环节趣味十足，是本次活动的核心亮点。在专业氛围的熏陶下，家长和孩子们并肩协作、默契配合，亲手体验揉泥、塑形、修整等传统陶艺制作工序。大家暂时放下电子设备，沉浸式感受传统手工艺的独特魅力，在欢乐的动手互动中增进亲子温情、陪伴彼此，在一捏一塑的匠心创作中感受生活美好。

深耕服务路，温情伴初心。接下来，富德生命人寿重庆分公司各中支将持续坚守服务初心，持续落地高品质、多元化的特色客户活动，不断创新服务模式、丰富服务内涵、提升服务品质，持续推动服务与业务深度融合，以专业力量赋能客户美好生活，用暖心服务守护客户长久相伴、守护万千家庭幸福安康。