轻信“游戏皮肤免费送” 女孩被骗5万多元

暑假期间，针对未成年人的电诈案件时有发生，尤其是警惕性较差的小学、初中阶段学生，稍不注意便掉入那些精准狙击未成年人的骗局中，造成经济损失，甚至心理伤害。对此，我们也梳理了几起典型案例，来一一拆解其中的套路。

家住湖北宜昌的陈先生经营着一家餐厅，平时夫妻俩忙于门店生意，无暇看顾11岁的女儿。女儿放暑期后，经常使用陈先生的手机玩游戏。7月17日晚，陈先生忙完生意才发现女儿一直没下楼吃饭。

陈先生：我们就到上楼去找，发现她把门反锁了，要她开门她也不开门，每次都是说等几分钟。我们拼命地敲门，最后才把门打开，就发现她在里面视频电话，一个公安背景的场景，就感觉不对劲，把银行卡查了一下，发现已经被骗了。

发现资金被盗转后，陈先生当即带着女儿前往家附近的派出所报警求助。

宜昌市公安局猇亭区分局古老背派出所民警 李隆鑫：小女孩在诈骗分子的诱导下，分两笔向陌生人转账了32700块钱。通过我们的现场询问和现场提醒，其父亲还发现名下的三张信用卡还分多笔向陌生人转账了大约25000块钱。转账时间集中在下午的6:00到9:00之间。

民警经过梳理查明：陈先生的女儿在玩游戏时，看到不法分子发布的“免费赠送游戏皮肤”信息，心动之下按照对方的指引，添加了“客服”好友，并按其指引操作，谁料不仅没领到免费皮肤，对方还声称，因为她是未成年人，导致公司账户被冻结。

李隆鑫：后续对方冒充公安机关的工作人员，以账号涉嫌违法为由，对被害人进行恐吓，诱导被害人通过支付宝、银行账户，向指定账户转账，累计金额达到了5万余元。

掌握完整案情后，警方第一时间开启紧急挽损处置流程，全力拦截被骗钱款。

宜昌市公安局猇亭区分局刑侦大队副大队长 王兵：陈先生是发现小孩有不明转账后，第一时间报的案，极有可能骗子还没来得及转移涉诈赃款，我们迅速对相关账号开展了先行止付、冻结的工作，成功止付了受害人被骗后转向嫌疑人周某的3万元。

在紧急止付的同时，民警对涉案资金流转链路进行研判，精准锁定涉案卡主户籍地为新疆，宜昌警方立即向当地警方发起异地核查与打击协助请求。

7月31日，3万元被骗资金成功退还至陈先生账户。剩余被骗款项，办案民警仍在持续侦办追缴中。

步步攻心 诈骗话术精准拿捏未成年人心理

今年6月，国家反诈中心发布的《2026年电信网络诈骗白皮书》中指出，对未成年人，最突出的是网络游戏产品虚假交易和冒充公检法诈骗。以“免费游戏皮肤类”诈骗为例，诈骗分子的话术从最开始的“加微信，免费领皮肤”，到后来的“不配合，小心我报警抓你”，可谓是精准拿捏了未成年被害人的心理。

在这类案件中，诈骗分子的套路通常是分三步走：

·一是散布诱饵。骗子通过社交、游戏平台发布免费获取游戏皮肤、道具或参加抽奖活动资格等相关信息，诱导被害人上钩。

·二是建立联系。引导被害人添加其QQ、微信等社交账号，称扫描特定二维码即可领取免费的游戏皮肤、道具等。

·三是诱导转账。被害人扫码后，骗子会以“账号违规需解冻”等为由，诱导被害人使用父母手机扫码付款、转账，甚至还会冒充游戏公司律师或警察，以未成年人“用父母身份盗刷游戏皮肤要坐牢”等话术，恐吓、威胁被害人开启屏幕共享，转走其家长银行卡里的大额资金。

在一些冒充“公检法”的电诈案中，诈骗团伙还会找人扮演警察，制造公安机关办公大楼的假象，伪造通缉令及法律文书等，场景十分逼真。

中国心理学会法律心理学专业委员会 肖俊泽：孩子他的这种权威认知是有限的，一些政府机构，包括像银行、司法机关，这些可能对小孩来说，意味着是规则、规矩、权威，这些单位对他来说是必须服从的。但是由于他们的社会经历是有限的，这就导致他只知道我要听权威的话，但实际上并不具备如何去辨别真实权威，或者真实的官方机构、政府机构的这样一种能力。第二，孩童或者小孩，他的人格或者说他的自我价值、自我判断，是依附于家庭的。一旦诈骗分子说你这个不按我说的做，我就要把这个事情告诉你父母，或者说你现在的做法可能连累你的父母，这样的威胁对于小孩子来说尤为奏效。

诈骗分子利用未成年人害怕给家庭惹麻烦的心理，将技术骗局升级为心理操控，令孩子在不胜惶恐中任其摆布。

肖俊泽：首先是一种信息的隔绝，不让孩子去多方验证他所说的话是否真实，不让孩子求助。第二是他会用密集的信息对孩子进行轰炸，孩子就会形成信息的超载，他的决策能力就会下降。第三，就是他会给孩子制造时间压力，说白了他就是告诉你这件事情我们必须要快点做，如果你不快点做就会有损失。那在这“三板斧”之下，他做出转账或者是跟陌生人视频这些风险行为的概率就会大大增加。

对于诈骗分子的这些攻心小把戏，专家建议，家长发现孩子被骗后，不要着急责骂孩子，而应该在报警后，和孩子一起复盘被骗的经过，共同筑牢反诈心理防线。

与此同时，民警提示，诱导下载会议软件，利用共享屏幕转账，也是当前诈骗未成年人的一大特点。一旦出现这种情形，一定要立即取卡断网。

宜昌市公安局猇亭区分局政工室副主任 董翌文：我们可以采用强制重启手机，切断远程控制。如果手机无法重启，马上拔出手机卡，阻断骗子连接。如果钱款已经被转走，记得截图通话记录、短信、App信息，第一时间报警。

跨平台买卖需交“保障金”？连环陷阱！

近年来，很多未成年人热衷于在网上交易二手物品，防范意识偏弱的他们也成了诈骗分子眼中的围猎目标。前不久，江苏常州一名16岁的女孩，在网上出售明星小卡时，就被骗走了3800多元。

家住江苏常州的小陈为了赚点零花钱，在微博上发帖，出售自己抽奖获得的明星小卡。帖子发布当天，就有买家私信联系小陈，想购买这些卡片。

常州市公安局钟楼分局五星派出所民警 赵园家：明星小卡是印有明星照片的收藏类卡片，尺寸和银行卡相近。买家与小陈商定，15张明星小卡打包售价130元，并让小陈在微信小程序“社趣里闲置圈”上架该商品。

小陈在微信小程序上架商品后，买家发来一张在小程序内完成交易的付款截图以及一则内容为“未确认订单详情信息，无法显示订单提示，以及正常交易发货等操作”的提示。买家说需要小陈联系客服处理，并主动发来了客服二维码。

常州市公安局钟楼分局五星派出所民警 叶达：小陈是第一次在微博发布二手物品交易信息，经验不足。在登录买方提供的小程序后，她看到里面确实有很多交易信息，认为这是正规平台。小陈扫码后，手机跳转到浏览器，出现的是一个网页客服。客服让她发送买家支付截图，并表示确认发货需要买卖双方各支付800元的保障金，交易成功后则会原路退回。

随后，买家告诉小陈，自己已经交了800元的保障金，并发来了付款截图。小陈对此深信不疑，不过当她准备交纳保障金时，却始终无法支付成功。

赵园家：小陈发现，客服提供的支付链接无法使用，页面始终提示“暂无可用金额，请降低金额支付”，便向买方询问情况。

买家告诉小陈，这是触发了系统风控。账户有交易限制，之前自己也碰到过这种情况，可以联系客服更换支付链接来解决。

叶达：客服陆续给小陈发送了多笔支付链接，让小陈尝试通过小额多次转账的方式支付。支付金额在30元至128元不等。经查，小陈累计分9次，共转账822元。

然而小陈在支付了800多元的保障金后，客服并没有按照承诺，退回这笔钱。

被害人 小陈：等我付完了800元之后，客服让我下载“Teams”这个软件，让我去找财务沟通退款。

小陈登录对方提供的账号后，按要求提供了822元的转账记录，并用这个软件和对方语音电话沟通。

叶达：通话中，对方告诉小陈，退还保障金需要其他平台来操作，于是让小陈去二手交易平台“闲鱼”购买3张1000元面值的购物卡，告诉她3000元的购卡费，和822元的保障金可以通过改价来退还，并称如果不按照他要求操作，那么之前支付的费用都无法退还。此时，小陈急于追回自己先前支付的保障金，不得不听信对方所说的内容。

小陈按照“客服”要求，在指定的一家“闲鱼”店铺，购买了3张1000元的充值卡。

叶达：支付后，小陈很快收到了充值卡的卡号密码，并发送给诈骗分子，而诈骗分子收到信息后就将小陈拉黑了。小陈尝试申请退款，但由于充值卡已被使用，退款无法成功。

经民警调查，在5个多小时的时间里，小陈累计被骗取3822元。

用语音电话施压 营造紧迫感

在这起骗局中，诈骗分子的作案手法可谓环环相扣，精准利用青少年在网络交易时担心失去订单的焦虑，借助“风控”等专业话术制造恐慌，再通过心理层面施压，最终将被害人拖入精心布设的诈骗陷阱之中。

复盘小陈被骗的经过，诈骗分子通过跳转链接，进行跨平台交易，并冒充客服，通过刷单的方式骗走钱款，还瞄准被害人缺乏防骗经验的弱点，诱导其下载特定软件，用语音电话施压，营造紧迫感，让被害人失去思考求证的能力，从而越陷越深。

常州市公安局钟楼分局五星派出所副所长 常云凯：诈骗分子利用新手卖家小陈渴望快速完成交易的心理，一步步进行诱导。事实上，在交易前已经支付822元保障金的小陈，其投入已超预期金额。潜意识里，她虽然怀疑自己受骗，但还是不甘心前功尽弃，于是不断配合操作，想要完成本次交易。

警方提醒，在网络交易中，诈骗分子通常会以私下交易可以节约手续费等理由，要求被害人脱离平台转账，或是通过发送假冒的App、网址等，诱导被害人缴纳“保证金”“解冻费”等完成交易。而正规的平台不会要求向个人账户或通过扫码支付费用。

同时，通过购物卡或充值卡来进行结算，也是诈骗分子用来转移非法所得的常用手段。

常云凯：他们通常会要求受害人将资金转换为购物卡，获取其卡号和密码后，再通过其他渠道快速折价套现，完成洗钱。凡是要求将资金用于购买大量购物卡，并要求提供卡号和密码的，请务必提高警惕。

与此同时，专家表示，家庭是未成年人防骗的“第一道防线”，很多孩子被骗，宁愿相信陌生人都不向父母求助，就是因为害怕父母责罚。只有建立良好的亲子关系，让孩子树立“遇到事情找父母”的观念，才不会给骗子可乘之机。

肖俊泽：给广大未成年人说，当你遭遇到了诈骗，或者是你怀疑自己有可能被诈骗的时候，不要有羞耻的心理，这是诈骗分子精心为你设置的圈套，你不用感到羞耻，要大胆告诉父母，这个时候只有父母能够帮助你。那对于我们家长来说，你不要把所有矛头指向孩子，你可以去归因于说这个诈骗机构它有什么样的套路，未来我们可以怎么样预防。比如说我举个例子，因为有的小孩家长是允许有这种网络购物权限的，那我们设置一个区间，比如超过100元超过200元的转账，是需要及时跟父母讲的，其实就是建立共同遵守的行为机制和边界。