綦江：赶场便民送春风 百日攻坚暖民心

第1眼TV-华龙网讯（通讯员 徐开红  赵亚玲）市井烟火气，服务暖人心。正值綦江区篆塘镇赶场日，镇政府大院内人头攒动，群众的欢声笑语与工作人员耐心细致的政策讲解相互交融，勾勒出基层服务最鲜活、最暖心的民生图景。让扎实推进安全风险隐患百日攻坚行动走深走实，真正打通惠民政策的“最后一公里”，让政务服务走出办公室、走进群众中。

聚力联动搭平台，方言宣讲润民心

此次便民宣传活动紧扣安全风险隐患百日攻坚工作要求，由篆塘镇统筹牵头，各相关办、站所、中心携手参与，在政府大院集中设点摆摊、搭建宣传服务平台，开启 百日攻坚“一站式” 便民宣讲服务。不同于刻板生硬、晦涩的文件解读，工作人员全程采用接地气的本土方言，将百日攻坚安全知识、政策条文、行业规范，转化为群众听得懂、记得住、用得上的家常话语。

“嬢嬢，当前正是安全隐患百日攻坚关键阶段，发现房屋、道路等各类险情，晓得怎么上报处置不，遇到紧急情况可以用好一键报警功能，第一时间寻求帮助，身边发现安全隐患一定要及时跟网格员反馈！”

“叔叔，手机里陌生人发来的链接、短信千万别随意点击，谨防电信诈骗，有紧急险情，也可以通过一键报警快速求助！”

“大哥，文明城区创建人人有责、人人受益，百日攻坚需要大伙一起出力，这是宣传物资，麻烦您带回家，也多跟家人邻里讲讲安全上报、一键报警这些知识！”

一句句亲切叮嘱、一次次耐心讲解，在欢声笑语间传递着温情与责任。沉浸式的宣讲方式，让百日攻坚安全知识不再遥远、风险防范理念不再抽象，真正实现入耳、入脑、入心，让惠民攻坚春风吹遍千家万户。

现场答疑解民惑，闭环服务办实事

宣讲有声色，服务有温度。活动现场坚持 “群众有疑问、我们有回应” 的服务原则，搭建零距离咨询服务窗口，聚焦群众日常生产生活中遇到的政策盲区、办事难题、民生困惑，提供面对面、点对点精准答疑。针对群众现场提出各类问题，各岗位专业工作人员逐一细致解答，清晰讲明政策标准、办理流程、注意事项，当场化解群众心中疑虑。

对于能够现场解答、即时办结的事项，工作人员快速响应、当场落实，让群众少跑腿、不费事；对于情况复杂、无法一次性办结的疑难问题，用“现场收集、分类汇总、限时办结、事后回访”的闭环工作机制解决，切实把群众的 “急难愁盼” 件件放在心上、事事落到实处。

践行正确政绩观，扎根群众树形象

政绩观是干事创业的 “指南针”。本次赶场集中服务，也是篆塘镇落实正确政绩观学习实践的生动课堂。工作人员坚持把为民造福作为最重要的政绩，放下架子、扑下身子，摒弃形式主义、走过场式宣传，以拉家常的方式走近群众、倾听民声，在与群众面对面交流中体察民情、收集民意。

下一步，篆塘镇将继续把群众满不满意作为检验工作成效的标尺，通过接地气的基层服务，进一步拉近党群干群距离，树立起基层政府务实为民的良好形象，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，为全镇平安建设、文明创建、民生发展筑牢坚实群众根基！