发言人来了｜隐患随手报 上报有奖励！铜梁这场面对面解读激活群防群治“平安密码”

第1眼TV-华龙网讯（董静）“发现家门口井盖缺失，路过水库看见坝体开裂，你会怎么做？是绕道走开，还是掏出手机拍照反馈？”铜梁区藕塘湾体育场内，一句接地气的提问，拉开铜梁区“群防群治百日攻坚 奖励政策面对面”“发言人来了”专场活动的序幕。

不少市民陷入深思，有的低声和身边家人讨论起日常生活碰到的各类安全隐患。以往，很多人看到险情，有心提醒却不知道向谁反映，也不知道自己的一次举手之劳，还能收获实实在在的奖励。此次活动把政策课堂搬到群众家门口，区委政法委、区应急管理局、区住房城乡建委、区水利局四位发言人直面市民，讲政策、教方法，引导广大市民化身城市安全的“眼睛”，打通群防群治政策落地的“最后一公里”。

“你的一通电话、一张照片，或许就能避免一场意外，守护一个家庭的平安。”铜梁区委宣传部常务副部长周娟的一番话，道出这场活动的初衷。

隐患上报有“红包” 奖励政策释放全民共治红利

守护平安不再只是职能部门的事，普通市民的一次线索上报，也能获得精神与物质双重激励。活动现场，铜梁区委政法委副书记谭卫率先带来大家最关心的奖励政策解读。

据介绍，奖励面向没有法定监管职责、主动投身隐患排查和风险化解的单位与个人，奖励等级按照实际处置效果划分为一般、较大、重大、特别重大四档，奖金从100元到3万元不等。倘若群众上报线索成功规避群死群伤事故、消除重大安全隐患，还可以按照“一事一议”原则给予专项重奖。

小到邻里家庭矛盾及时劝导化解，大到涉黑涉恶、电信诈骗窝点线索举报，维护社会稳定、化解矛盾纠纷、参与突发事件处置、提供扫黑除恶、反邪教、重大风险隐患线索这六大类情形，都可以申报奖励。

不少市民好奇，拿到奖励要走哪些步骤？谭卫把整套流程简化为“申报、审定、兑现”三步。群众发现线索上报到属地镇街，经甄别流转至对应行业部门核实评级；一般、较大等级奖励由主管部门审定，重大、特别重大奖励则要提交区群防群治奖励工作联席会议集体研判；拟奖励名单将公示不少于3个工作日，涉及个人隐私和工作秘密的，会做脱密处理甚至不予公示，公示期满30日内奖金发放到位，举报人还可以选择匿名转账领取。

“请大家放宽心，一旦工作人员泄露举报人身份信息，将会依规依纪严肃追责。”谭卫现场给市民吃下一颗“定心丸”。

有奖励的鼓舞，便捷的上报渠道同样必不可少。铜梁区应急救援中心主任梁博紧接着接过话头，为大家介绍群众指尖就能操作的上报工具。渝快办APP首页的“一键报险”入口24小时不打烊，整合12350、12345、110、119等多个热线资源，市民随手拍几张照片、录一段语音，系统自动定位，线索就能直接派发给属地处置单位。

“线索交上来，绝不石沉大海。”梁博介绍，常规隐患3个工作日内要完成实地核查，情况复杂的最多延长至7个工作日；查实的隐患60日内完成整改销号，短时间无法根治的，也要落实“一点一策”管控，全流程可追溯、可反馈。与此同时，12350安全生产举报渠道力度同样给力，举报安全生产违法行为、重大隐患、瞒报谎报事故，最高可获30万元奖励。但恶意谎报、已经被部门掌握的线索，不在奖励范畴，骗取奖励还将承担相应责任。

当好安全“预警者” 汛期避险知识点位讲明白

入汛之后，暴雨天气时常来袭，城市内涝、水库险情、山洪灾害都离我们并不遥远。讲完政策和上报渠道，话题转向市民身边高频遇见的汛期风险，住建、水利两个部门发言人结合铜梁本地实际，教大家辨风险、会上报、懂自救。

“下雨天路面有水，就是城市内涝吗？很多市民都容易搞混。”铜梁区住房城乡建委副主任何渝抛出不少市民心中的疑惑。他通俗解释，积水是“来不及排走”的临时存水现象，而内涝是“排不出去”的灾害结果，必须同时满足积水深度超标、退水超时两项国家标准才算内涝。

地下车库灌水、窨井盖破损冒水、低洼区域长时间积水，这些都是需要及时上报的风险。就大家经常遇见的井盖缺失险情，只要线索核查属实，上报市民能收获电子“风险隐患排查热心群众证书”以及100元基础奖励；如果上报的线索帮助实现人员避险，还可叠加200元至2000元分级奖励。

除了发现险情及时上报，学会自救更是保命本领。何渝提醒广大市民，家中遭遇内涝，第一时间切断电源、关闭燃气阀门，向高层转移；户外遇上大水，不要蹚水冒险通行，迅速往人行天桥等高地避险；如果车辆涉水抛锚，千万不要坐以待毙，要立刻解锁车门车窗逃生。

城市防汛要留心，乡村水利安全同样不能松懈。铜梁辖区分布3座中型水库、105座小型水库、4603口山坪塘，点多面广，汛期防御压力不小。铜梁区水利局副局长龙泳江带来朗朗上口的“一看二听三报告”口诀，就算没有专业知识，普通老百姓也能识别水利险情。

“一看坝体有没有裂缝塌陷，水位是不是暴涨变浑；二听山谷有没有传来如同闷雷的轰鸣，这可能就是山洪、堰塞体溃决的预警；三是及时上报，把地点、险情描述清楚，最好附上现场照片。”龙泳江说。

现场问诊解疑虑 打消群众上报后顾之忧

台上讲得细致，台下听得认真。政策解读告一段落，现场答问环节一开启，不少市民举起手，把自己心里的疑问一股脑提了出来。有市民曾经上报过隐患，想知道旧线索能不能补领奖励；也有群众关心多人举报同一个线索，奖金该归谁；还有人分不清“一键报险”和12350到底该怎么选。面对一个个接地气的现实问题，发言人逐一耐心作答。

针对市民关心的历史线索申报，发言人答复，2026年1月1日到办法正式出台前，已经办结、符合条件的线索，都可以参照新规申请奖励。关于多人举报，按照“一事一奖、谁先报送奖励谁”原则，多人共同举报的奖金平分；后续举报如果对隐患处置起到关键推动作用，也可以给予补充奖励。同时理清渠道分工：自然灾害险情优先走“一键报险”，企业安全生产违法线索，直接通过12350受理核查，避免市民“报错门”。

“举报之后我的个人信息会不会泄露？”这是现场关注度很高的问题。发言人再次重申，相关部门会严格保护举报人隐私，杜绝信息泄露和打击报复；反过来，捏造险情、恶意套取奖励的行为，也会依法严肃处理。除此之外，山洪到来有哪些征兆、普通人怎么观察水库安全状况等问题，也都得到通俗直白的解答，不少市民拿出手机，悄悄记下上报渠道和避险要点。

平安建设没有旁观者，人人都是主角。这场“发言人来了”活动，把印在文件上的奖励政策，实实在在送到老百姓眼前，推动广大市民从安全治理的“围观者”，转变为主动作为的“预警者”。下一步，铜梁区将持续落实《重庆市自然灾害避险人员转移条例（暂行）》，深化群防群治百日攻坚行动，不断扩大政策宣传覆盖面，充分调动群众力量，织密全域风险隐患排查防护网，筑牢防灾减灾救灾的人民防线，守护龙城千家万户的平安。