深耕金融宣教 践行消保为民 中国人寿寿险重庆市分公司筑牢群众金融安全防线

第1眼TV-华龙网讯 近日，中国人寿寿险重庆市分公司统筹全市44家支公司扎实开展金融教育宣传周活动。该公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，坚持金融工作的政治性、人民性，通过精准化金融宣教、便民化暖心服务、常态化合规教育，全方位守护金融消费者合法权益，营造安全健康的地方金融环境。

精准宣教下沉基层

普及金融知识守护民生

本次活动中国人寿寿险重庆市分公司依托“党建+消保”工作模式，深入推进金融知识“五进入”行动，针对不同群体特点开展分层分类精准科普，让金融知识走进千家万户。

聚焦新就业群体，该公司所辖綦江、巴南、沙坪坝等多家支公司分别走进快递站点、物流园区、骑手驿站，在关爱一线劳动者的同时，通过案例剖析、互动问答、视频宣讲等形式，普及反诈技巧、保险理赔知识，补齐新业态从业者金融知识短板。

聚焦老年群体，该公司所辖永川、丰都、梁平等支公司深入乡村、社区，面向老年居民重点讲解养老诈骗、非法集资等高发金融风险，手把手普及防骗知识，守护老年人“钱袋子”安全。

同时，该公司积极护航青少年与特殊群体金融安全。渝北支公司走进高校科普金融消费权益，揭秘校园贷、电信诈骗风险；长寿支公司开展少儿金融启蒙教育；云阳支公司面向残障儿童家庭开展暖心金融宣教，实现重点人群宣教全覆盖。

暖心服务延伸触角

合规筑基筑牢消费防线

宣传周期间，中国人寿寿险重庆市分公司将金融知识普及与民生实事深度融合，主动下沉服务、上门解忧，切实解决群众急难愁盼问题。

据了解，该公司辖区内各县支公司主动延伸服务半径，针对患病、高龄、行动不便的特殊客户群体提供上门服务。从医院保单办理、危重客户保单解冻理赔，到乡村特殊家庭上门赔付、高龄老人信息变更、养老院便民办理业务，一系列贴心举措真正实现“群众少跑腿、服务多上门”，充分彰显国有金融企业的责任与温度。

在做好对外服务的同时，该公司持续夯实内部消保合规根基。全市41家支公司全面开展“高管讲消保”专题活动，各机构管理人员带头宣讲合规销售规范、客户权益保护、适当性管理等核心内容，层层压实消保主体责任，引导全员树立“以客户为中心”的服务理念，从源头规范经营行为、防范金融服务风险，构建全员重视消保、全员守护消保的良好格局。

下一步，中国人寿寿险重庆市分公司将持续常态化开展金融知识普及和消费者权益保护工作，不断优化普惠金融服务、严守合规经营底线，以务实举措护航群众金融安全，助力地方金融高质量发展。