巴南区职工服务中心投用 打造暖心服务阵地

近日，位于龙洲大道13号龙洲水岸D区的巴南区职工服务中心正式揭牌对外开放，为全区职工搭建起集维权保障、技能提升、文体休闲、暖心帮扶于一体的“一站式”综合服务平台。

崭新明亮的服务大厅、功能齐全的活动空间、贴心细致的便民设施，让前来体验的一线劳动者、辖区职工眼前一亮。

据了解，巴南区职工服务中心为独栋三层（含负一层）建筑，总建筑面积约4300平方米，由巴南区总工会统筹改造建设。该中心紧扣工会“维护职工合法权益，竭诚服务职工群众”核心职责，聚焦企业职工、新就业形态劳动者、户外劳动者多元需求，整合优质服务资源、完善功能配套、细化服务举措，全力建设功能完备、服务精准、温度十足的现代化职工服务阵地。

揭牌当天，不少外卖骑手、快递小哥来到全新投用的巴南区职工服务中心体验。在24小时智能工会驿站内，忙碌一上午的外卖员停下奔波的脚步，短暂休憩。

“平时跑单在路上，累了只能在路边将就歇一会儿，现在家门口就有专属休息点，全天候开放、设施齐全，特别暖心。”一名现场体验的外卖骑手坦言，新阵地切实解决了新就业形态劳动者喝水难、休息难、充电难的实际问题，让大家在城市奔波中感受到实实在在的温暖。

在权益保障方面，全新的巴南区职工服务中心着力构建多元联动维权体系，专门设置劳动争议调解室，常态化引入巡回仲裁庭、巡回法庭入驻办公；依托“工会+司法+人社+法院+检察院”劳动争议化解联动机制，常态化开展劳资纠纷源头排查、诉前化解工作，实现劳动纠纷受理、调解、处置全流程闭环服务；为困难职工、合法权益受损职工精准对接法律援助服务，高效化解劳资矛盾、防范用工风险，持续构建和谐稳定的劳动关系。

在成长赋能方面，巴南区职工服务中心聚焦职工职业发展与素养提升，常态化开展各类便民惠民培训活动。后续，该中心将结合行业需求与职工实际，推出多领域职业技能提升、综合素质拓展系列课程，利用职工业余时间精准赋能成长；持续深耕“红岩思政·悦读铸魂”“玫瑰书香”等特色品牌活动，搭建常态化读书交流、学习分享平台，丰富职工精神文化生活，助力职工拓宽视野、精进技能、蓄力成长。

在暖心服务方面，巴南区职工服务中心兼顾职工身心健康与生活保障，打造全方位关怀体系。该中心配套标准化多功能健身房及各类运动设施，满足职工日常健身锻炼需求；设置专业心理健康咨询区域，提供心理评估、压力疏导、情绪管理等专项服务，实现职工体魄与心理双重呵护；常态化开展职工健康公益体检、子女暑期爱心托管等惠民项目，精准破解职工工作生活后顾之忧，让职工安心就业、舒心生活。

针对新就业形态劳动者、户外劳动者群体，巴南区职工服务中心重点打造24小时智能工会驿站，打破时间限制、全天候开放，为环卫工人、快递外卖员、网约车司机等群体提供休憩纳凉、饮水充电、如厕补给等便民服务。

此外，该中心还将不定期开展普法宣讲、义诊义剪、权益科普等公益活动，常态化、无间断守护一线劳动者权益，持续提升新就业群体的获得感、归属感和幸福感。

巴南区总工会相关负责人表示，下一步，巴南区职工服务中心将持续优化服务流程、丰富服务内容、创新服务模式，精准对接全区职工多样化、个性化需求，做实做细维权、培训、帮扶、文体、便民各项服务，全力打造有温度、有力度、有效度的职工服务阵地，为巴南经济社会高质量发展凝聚工会力量、激发职工活力。