《警民手语连“心桥”》

作品名称：《警民手语连“心桥”》

作者名字：叶星箭（黔江区）

作品简介：在重庆市公安局沙坪坝区分局红岩派出所，这个被群众称为“巧姐”的女警，用15年坚守在磁建村社区，架起全国首个“无声警务”桥梁，让200余名听障居民感受到“你说的，我都懂”的温暖。

红岩派出所“巧姐无声警务室”是重庆市公安局沙坪坝区分局精心打造的听障人士特色服务品牌。巧姐何巧与手语结缘,始于2014年。那一年,刚到沙坪坝区磁器口派出所担任社区民警的她,在走访三千城社区时便遭遇了沟通难题。“因为不懂手语,我在走访时即使把听障居民的房门敲开,双方也没法顺利沟通。”初次碰壁的经历让何巧深受触动，为打破僵局，35岁的何巧开启疯狂学习模式：执勤间隙看教学视频、做饭时单手练手语，一年多时间，她硬是啃下这门“外语”，成为重庆公安系统首位精通手语的社区民警。

红岩派出所所处位置还得帮助听障游客，有困难找民警，在无声的世界里,她用手语传递着公安为民的温度与社会的关怀,守护着一方安宁。

如今,“巧姐无声警务室”的种子正播撒得更远。警务室与浙江诸暨、山东日照、四川宣汉等地公安机关展开深度合作,成为展现警务协作成效的一道平安风景线。

多年来,何巧扎根基层,把听障人士当亲人,建立起深厚的警民鱼水情。她为特殊群体解难纾困的事迹赢得广泛赞誉,在听障群体中享有盛名。近三年她接到聋人求助530余次,调解涉及聋人矛盾纠纷180余起。出色的工作也让她荣获全国道德模范、全国最美基层民警、全国三八红旗手、“全国残疾人工作先进个人”“中国好人”等荣誉称号。