从四个方面下功夫 重庆借助数字化精准对接群众需求

第1眼TV-华龙网讯（记者 李舒）大数据、人工智能等数字化技术广泛应用于超大城市治理。重庆将如何借助数字化手段精准对接群众需求，科学布局民生配套，让市民在家门口享有更优质的公共服务？针对这一问题，在9月18日举行的《重庆市“十五五”超大城市现代化治理规划（2026—2030年）》解读专场新闻发布会上，市规划自然资源局副局长、新闻发言人金伟作相关解答。

金伟介绍，在重庆这座超大城市，光靠纸上画图还不够，需要借助数字化的力量，把纸面“规划蓝图”转化为市民可感可及的“15分钟高品质生活服务圈”。当前，重庆正围绕这个目标，精准对接群众需求、科学布局民生设施，努力提升人民群众的获得感、幸福感。主要从四个方面下功夫，简单的说就是：底数清、问题准、任务实、服务优。

坚持“底数清”，就是通过数据治理实现精准画像。重庆依托国土空间信息系统和“多规合一”一张图，把“人、房、地、企”等信息叠在一起，动态掌握每个生活圈的人口结构和设施底数。

聚焦“问题准”，就是通过智能评估实现把脉问诊。重庆开发了智能评估模型，专门用来分析生活圈内设施够不够用、能不能用。模型能自动识别出停车位紧张、养老或文体设施缺乏的社区，帮助社区找准市民反映的痛点、难点，精准开出“一圈一策”的补缺清单。

锚定“任务实”，就是通过跟踪落实实现补齐短板。重庆把智能评估发现的生活圈设施短板和生成的补缺清单，与城市更新、老旧小区改造深度绑定，形成具体实施任务，并全程跟踪问效，优先在群众反映最强烈、需求最迫切的社区落地“小而美”的民生项目。

实现“服务优”，就是通过数字平台保障高效触达。现在，市民朋友打开“渝快办”平台，就能找到“15分钟高品质生活服务圈特色专区”，这里已经集成了107项服务事项，从查看活动场馆、预约报名赛事，到办事咨询，都能“一键通达”。老百姓有什么设施诉求、服务需求，动动手指就能在手机上反映问题、办理事项。

金伟表示，“十五五”期间，重庆将把这些做法从试点社区推向全市，扩大智能评估和数据摸底覆盖面，将成熟经验转化为标准指引，有序补齐民生配套，持续迭代数字平台特色专区，让“15分钟高品质生活服务圈”成果惠及更多市民。

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