匠心传礼・焙享美好 以赛为桥探索品牌联动与商品服务技能提升新路径

来源: 第1眼TV-华龙网

第1眼TV-华龙网讯(记者 瞿欣)中秋前夕,重百电器“匠心传礼・焙享美好”商品服务技能大赛在解放碑步行街核心商圈火热开赛。本次活动以烘焙赛事为载体,联动方太、老板、华帝、美的、西门子、海尔、年代七大厨电品牌资源,把商品实操、服务技能比拼与品牌线下推广融为一体,上午配套品牌互动活动精彩纷呈,下午扯馆儿现场脱口秀表演助兴,吸引大批市民驻足围观,线上直播同步开启,把员工技能竞赛和“金秋洗嵌・月满厨房”双节营销紧密结合,实现岗位练兵、品牌展示、顾客互动多重效果。

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重百电器供图 

现场人头攒动,来自重百电器各门店的参赛选手们借助现场厨电产品,将商品知识、烤箱实操技能融入月饼制作,造型精巧的花式月饼陆续成型,引得台下观众连连称赞。赛场边设置品鉴互动区,不少到场市民上前试吃,近距离感受烘焙乐趣。一位顾客感慨:“以前买烤箱只看参数,今天亲眼看到店员现场用烤箱做月饼,还能亲口品尝,一下子看懂了不同烤箱的使用差别,这样的体验活动特别实在。”还有参赛顾客分享:“在烤制月饼的过程中,直观感受到嵌入式蒸烤箱的强大功能,不再是枯燥听导购介绍,亲手操作过后,对智慧厨房有了更真切的向往。”

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重百电器供图

本次大赛一大亮点就是深度品牌联动。合作品牌依次开展新品推介与场景化体验活动。年代发布磁化水新品热水器;西门子借助智语蒸烤一体机现场演示烘焙操作;华帝推介新品,解读厨房七天换新服务方案;美的带来小西米新品现场亮相;老板超薄全隐油烟机 78i7 新品发布、方太智慧厨房解决方案推介轮番登场,到场消费者近距离接触厨电新品,直观感受智慧厨房。

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重百电器供图

活动全程开启线上直播与图片直播,未能到场的观众在线收看赛事全过程,扩大活动传播覆盖面。本次技能大赛跳出单纯竞技的模式,把岗位练兵搬到商圈一线。以烘焙为纽带,锤炼员工商品服务本领,联动厨电品牌搭建体验场景,面对面和消费者交流。真正做到以赛练技能、以赛聚客群、以赛促经营。依托中秋月饼烘焙这一群众喜闻乐见的体验形式,既锤炼员工商品讲解、现场服务综合能力,也为洗碗机、嵌入式蒸烤箱等重点品类的双节销售做好蓄客引流。

接下来,重百电器还将推进品牌 PK、门店争锋两大营销阶段,深挖洗嵌类产品市场潜力,把本次大赛淬炼出的商品服务能力转化为经营实效,为广大消费者提供更优质的家电产品与贴心服务。