发言人来了｜安全难题摆上台面 报险渠道直面公开 南岸这场发布活动让防灾知识入脑入心

第1眼TV-华龙网讯（记者 简梦）举报隐患会不会被人知道？雨停了就安全了吗？燃气上门安检要不要花钱……9月22日，“发言人来了”百日攻坚专项发布活动南岸区专场在南坪街道举行。6位部门发言人聚焦居家生活、城市防汛、地灾山洪、高层防火等现实难题，把政策条文转化为老百姓听得懂、用得上的实用知识。

居家必看！电火用气避坑指南

居家过日子，电、气、火是幸福生活的基础，也是最容易暗藏隐患的地方，现场不少市民抛出生活里的现实困惑。

燃气入户安检是不是免费？家里经常没人错过上门怎么办？面对市民的接连发问，南岸区经济信息委副主任王磊现场一一回应。他表示，举报线索全部台账留痕、审核备案，群众如果不认可企业核查处置结果，可直接向主管部门提级投诉，由部门独立开展复核。居民例行燃气入户安检完全免费，每两年开展一轮；错过上门的居民，可拨打客服电话主动预约，上门工作人员均持证着工装，市民可核验身份谨防冒充人员。

同时，王磊现场科普燃气泄漏识别处置方法，重申居家用电禁忌，警示电动车严禁飞线、入户充电。

“高层楼房一旦起火，我们该怎么逃生？”针对高层建筑火灾这一大家高度关切的痛点，南岸区消防救援局副局长杨灿剑给出明确指引，起火绝对不能乘坐电梯；楼道无烟，弯腰低姿、湿毛巾捂口鼻快速沿楼梯撤离；一旦房门发烫、浓烟封门，立刻紧闭门窗，用湿织物封堵门缝，到窗边呼救等待救援，千万不要贪恋财物。

据介绍，百日攻坚行动中，南岸区聚焦燃气、电力、充换电领域闭环排查整改，把企业网格和社区基层网格拧成一股绳，守护万家烟火。同时，依托“渝消蓝盾讲师团”走进院坝、商圈开展宣讲演练，消防站对外开放体验；楼栋长、外卖骑手、快递小哥化身民间隐患观察员，市民发现消防隐患也可通过平台举报，还能报名社区志愿消防队伍参与巡查演练，共同参与消防安全建设。

暴雨求生！城市防汛干货收好

积水和内涝到底有什么区别？道路上新划的黄色警戒线起什么作用？现场市民接连抛出疑问，把生活中的所见所惑摆上台面。

南岸区住房城乡建委副主任马良成逐一解答。他解释，积水只是短时现象，达到“积水深度超15厘米、雨停后退水超时”两个硬指标，才算内涝灾害。街头随处可见的黄色警戒线、水位标尺、风险提示牌是街头“无声哨兵”，警示群众避开低洼涉水区域。据了解，南岸区将下穿隧道、地下车库等174处风险点位全部建档，实行“一点一案一策”，变被动抢险为主动防控。极端天气下，通过“训、练、备” 夯实基层能力，做好人员培训、实战演练、物资储备，落实各个风险点位应急预案。

“我发现小区私拉电线、违规用火想举报，但担心个人信息泄露遭到报复？”这道提问戳中很多市民的顾虑。南岸区应急管理综合行政执法支队政委张黎妮当场送上“定心丸”：举报人个人信息严格保密，绝不向被举报人泄露，是否公开身份完全尊重本人意愿。市民打开渝快办使用“一键报险”，定位上传照片即可上报隐患，也可以拨打12345、12350反映问题；线索经核实有效后，按规定兑付奖励，最高可达3万元，目前南岸已兑付奖励43400元。

此外，南岸区各类应急装备持续下沉村社，地灾点、水库等重点点位，实现24小时监测预警，多场实战应急演练教会群众险情发生时如何避险转移。

雨季当心！山洪地灾误区辟谣

绵绵秋雨之下，滑坡、崩塌、山洪等山地灾害风险潜伏，不少市民存在认知误区。

大雨已经停了，是不是就没有地质灾害风险了？面对市民的疑惑，南岸区规划自然资源局副局长贺椿秦郑重提醒，雨停≠风险退场！雨水会慢慢渗透泡软山体，滑坡、崩塌往往在雨停数小时，甚至两三天后才爆发。同时教大家快速识别灾害前兆：山坡开裂、树木电杆歪斜、崖壁石块掉落，出现这类信号务必立刻远离。

“山洪暴发的时候，有没有好记的山洪防御小窍门？”南岸区农业综合行政执法支队支队长钟江解答，山洪过境时桥梁极易被洪水、漂浮物冲击损毁，桥面湿滑风险极高，绝对不能选择桥梁逃生，逃生务必向沟道两侧高处奔跑，切忌顺着沟谷向下跑。

她还给现场群众送上通俗好记的避险口诀，“避险三不、转移四要素、灾后三不原则”。同时提醒居住在山边、沟边群众，雨天多观察房前屋后，险情来临记住 “先撤人、再报险、不贪财”。山地城市，风险藏在山野沟谷之间，多一分警觉，就多一份安全保障。

从识别滑坡山洪，到居家防火用气，再到举报身边隐患，各部门发言人把“大安全”拆解成每家每户的日常小事。

群防群治，从来不是政府单方面的工作。发现一处裂缝、看到一处私拉电线、留意一处积水坑洼，普通市民的一次观察、一次上报，就有可能规避一场险情。