綦江：16年 她们从“劝架”变成“找茬”？

第1眼TV-华龙网讯（通讯员 谢沛）翻开“平安嫂”刘小琴的小本子，上面密密麻麻记着：“张嬢嬢家房顶漏水”“王家院子边坡水沟堵了”“李爷爷降压药快吃完了”。这个本子，就是綦江区永新镇“平安嫂”志愿服务队今年工作的缩影。

2010年，永新镇犯了难：青壮年大多外出务工，留守在家的多是妇女，社区和农村的治安防范缺人手。那年，镇上把目光投向这群“留守力量”，组建起全市第一支“平安嫂”队伍。起初不过十来个人，穿红马甲、拿小喇叭，在院坝路口转悠，劝架、喊话、递消息。16年过去，这支从永新镇走出来的“平安嫂”队伍已在綦江区21个街镇全面推广，全区共组建381支队伍、3873名队员，实现村（社区）全覆盖。从“调解嫂”、“宣传嫂”，到暴雨天扛沙袋的“抗洪嫂”，名头越来越多，活儿也越干越宽。

今年，重庆启动群防群治百日攻坚行动，永新镇的“平安嫂”跟着换了新打法。过去，大家熟的是她们劝架讲理的样子，仅一个季度，调解纠纷就可高达70余起，调解成功率超过95%。可如今翻开本子，“调解”两个字渐渐少了，取而代之的是“房顶漏水”“边坡渗水”等。嫂子们不再只是“调解员”，更像安在基层的一根根“末梢传感器”。房前屋后转一圈，看看电线老没老化、摸摸墙上有无裂缝；落雨天往边坡、沟口多走两趟，盯紧地质灾害风险点；隔三岔五敲开独居老人的门，问问药还够不够、身体安不安逸。隐患发现得越早，处置就越省事——这是嫂子们16年攒下的经验。

前不久，刘小琴在老街走访时发现一处老房屋檐脱落，碎石散落在路面上。巷道狭窄，又是居民出行的必经之路，她一边提醒过往行人避让，一边迅速上报社区。社区接报后立即响应，设置警戒、转移住户、连夜排危，一场潜在事故被化解在萌芽状态。“我们天天在街坊邻里转，多留一份心就能避免出事。”刘小琴说。

嫂子们能“看得细”，背后是全镇在托底。这些年，永新镇给她们配齐了“行头”：红马甲、小喇叭、手电筒、雨靴，一人一个工具包；应急救护、地灾识别、反诈宣传的课一茬接一茬地办，综治、应急、妇联几家轮着来讲。更关键的是，一条“发现—上报—处置—反馈”的快速通道打通了。嫂子们发现问题，群里直报、一键报险，线索从村（社区）到镇里逐级登记进风险台账、分级处置，红色隐患即时清、橙色矛盾当天解，办完了还有人回访销号。以前是“看见了不晓得找谁”，现在是“报了有人管、管了有回音”。

16年，从“劝架”到“找茬”，变的是一线工作的方法，不变的是守护平安的初心。“平安嫂”的迭代升级，是永新镇志愿服务从“单一调解”走向“全域服务”的生动注脚。下一步，永新镇将把培训、激励、服务清单这套机制一抓到底，吸纳更多想干、会干的嫂子入队，让“平安嫂”这根“末梢”扎得更深，让“找茬”找得更准。