智慧警务上新！外骨骼、智能执勤台带来最硬核守护

今天是国庆假期的第二天，很多景点、热门商圈都迎来了大客流。在福建厦门的百年老街里，智能升降执勤台、民警背上的外骨骼装置、日夜穿梭的智能巡逻警车，这些科技装备都在更高效地守护着出行安全。它们究竟是如何工作运行的？

傍晚时分，厦门中山路的霓虹灯次第亮起，全天客流迎来高峰。人群中，一名神色慌张的女游客，急匆匆跑向民警的智能升降执勤台求助，称她的孩子不见了。

衣着特征录入系统

迅速找回走失儿童

在中山路，这台可升降的智能执勤台，因为不少游客请上面的执勤民警帮忙拍摄骑楼全景大片而在网络上走红。可很多人不知道，这台经常帮游客拍照的设备，是整条街区的“高空智慧哨点”。

走失孩子的衣着特征被执勤民警录入系统，一条搜寻指令瞬间被推送至周边所有的巡逻警力。

中山路步行街全程禁止机动车通行，街巷排查、群众救助，全部依靠警力徒步完成。每逢假期大客流，街巷纵横交错、人流高度密集，仅仅依靠传统人力巡逻，搜寻处置效率会受到很大限制。

厦门市公安局思明分局中华派出所巡逻队员 郑超：因为中山路步行街人流量比较密集，所以没办法进行车巡，然后都是通过步行的方式，所以我们平时日常走路步数每天在两三万步左右。

警用外骨骼装备上岗
老街深巷里显身手

为破解大客流下街巷巡防的现实瓶颈，厦门警方为一线巡逻队员配备了警用版人外骨骼装备。这机械装备依靠电池供电，让民辅警可以长时间在车辆进不去的老街深巷持续巡防。

厦门市公安局思明分局中华派出所所长 汤勇：因为我们队员消耗体力比较大，通过研究发现，有一些新的科技装备可以给我们减负和增效，所以专门配了人体的外骨骼，通过AI算法结合他的步幅和步数来科学调整，节省体力，在我们老街来回穿梭过程中，也能够提高出警效率。

高空哨点快速派单，外骨骼加持的巡逻力量同步铺开搜寻。很快，正在街巷当中徒步巡逻的PTU队员发现了独自滞留在路边、不知所措的小男孩。

高效！系统自动比对走失警情

巡逻队员现场采集信息实时回传警务中台，系统自动比对警情，前后方警力通过对讲机交叉核对，信息匹配无误。

原来，孩子被街边琳琅满目的小商品吸引，不知不觉脱离了母亲的视线，钻进人群跑远了。从群众上前求助，到母子二人平安重逢，整个过程仅仅用时4分多钟。人山人海当中这场极速寻人，靠的早已不是传统人海战术，而是高位感知、后台联动的科技警务赋能。

厦门市公安局思明分局中华派出所所长 汤勇：首先服务要前置，第二响应要更快，第三是指挥更高效。

高位感知 后台联动

全息作战更快更高效

如何更快更高效，各类科技装备各司其职，但并不是各自为战。如果说这些科技装备是拳头，那么指挥他们的就是同一个“智慧大脑”。

厦门市公安局情报指挥中心民警 吕杰：我们的新型警务模式叫全息作战。以警情为核心，以情指行一体化运行机制为龙头牵引，打破各部门的信息壁垒，整合内部资源。

厦门市公安局情报指挥中心全年24小时高位运转。所有前端智能设备采集到的警情、线索，全部在这里实时汇聚、智能比对、精准研判。智慧警务中台会对全市警情做动态解析，识别高发警情、风险点位，一键下发到路面作战单元，智能调度科技装备和警力。

厦门市公安局情报指挥中心民警 宋文：警务专班可以对数据进行比对分析，生成结果通过中台发布，处警民警通过移动警务终端和车载警务系统第一时间获取这些信息。

“1580”智能巡逻警车日夜穿梭

“1580，要我帮您。”今年以来，在厦门的街头巷尾，印着这组数字的智能巡逻警车日夜穿梭。以一辆警车为最小作战单元，整合实战、调处、科技、保障多元力量，把研判、接收指令、处置能力直接搬到路面。

追缉嫌疑人
智能巡逻警车成地面处置主力

前不久，厦门市发生一起盗窃机动车案件。嫌疑人作案后驾车混入拥堵车流，企图依靠车流掩护逃跑。警方启动空地联动处置，1580巡逻警车作为地面处置主力，配合智慧交通系统开展抓捕。

厦门市公安局湖里分局巡特警大队1580警车巡组民警 王枭嘉：这个屏幕可以实时对接市局的无人机画面，双核中控屏可以同步信息，可以实时查看各警种发布的嫌疑车辆信息、嫌疑人信息和车辆位置。

从接警研判、空地追踪、智能拦截到落地抓捕，1580智能巡逻警车全程接收指挥中心推送警情指令，同步掌握空中无人机回传画面，仅用10分钟便将嫌疑车辆成功拦截。

不仅是打击犯罪，1580的0，寓意着以“更快一秒”服务群众的零距离。今年7月，一位老人在植被茂密的公园突发疾病意识模糊，给家人打了求救电话之后便失去了联系。警方接警后，同步调度无人机升空定位，现场影像直接推送至最近的1580智能巡逻警车车载终端，让民警提前掌握事发地点的各种信息，为搜救争取了宝贵时间。

厦门市公安局湖里分局巡特警大队1580警车巡组民警 谢志富：公园那边的路比较绕，无人机第一时间把画面传到警务终端，1580这辆车上面全部可以查阅到，它第一时间向我们推送。我们就比较快速到达现场。

无人机完成空间定位，车载终端同步接收情报，民警驾驶1580智能巡逻警车携带救援装备直奔现场，空地打通生命救援通道，老人很快脱离危险。

厦门市公安局湖里分局巡特警大队1580警车巡组民警 王枭嘉：我们有各自固定的巡区，有警接警，无警要巡逻，保证街面的见警率达到一定的水平。

据了解，目前厦门全域已划分30个巡区，实行点对点派单机制，指令直达1580智能巡逻警车，科技赋能带来了警务效能的跨越式提升。

厦门市公安局情报指挥中心民警 宋文：平均每起警情要比以往快了3.5分钟。我们的最终目的就是让出警更快一步。在群众有危难需要帮助的时候，我们迅速地第一时间赶到他们身边。

“智慧派单” 打通信息流转链路

不只厦门，很多地方都有各种各样的警用新科技帮助游客快速解决难题。在北京西单商圈，一到节假日，客流都会突破20万人次。守护这片繁华的是西单大街派出所同一时间投入的13名巡控警力。他们如何筑牢如此大客流下的平安防线？答案，藏在一套正在全速运转的“智慧派单系统”里。

老人意外走散

求助信息实时上传调度中心

9月24日下午，在西单商圈内，有一对老夫妇走散了，妻子立刻向附近站岗的辅警求助。这一句求助，瞬间变成了一份工单，出现在位于商圈连廊桥下的一体化调度中心大屏幕上。

工作人员与民警沟通后，立刻将工单派发出去。接收工单的是密布在整个商圈内的各类力量——民辅警、保安、保洁等。他们同时收到了走失老先生的照片，开始寻找。

就在工单派发后几分钟，民警的对讲机中就传来了好消息，老人找到了。同时，一体化调度中心的大屏幕上也同步出现了实时画面。

一体化调度中心

快速高效处理每份工单

这一份求助工单结束了。而在西单商圈内，这样的工单每天还在生成：老人小孩走失、游客纠纷、突发险情，快速高效处理每一份工单，是一体化调度中心运转的意义。

北京市公安局西城分局西单大街派出所所长 姜超：实现了派单的功能，也就是我们街面发现的情况调到调度中心，由调度中心研判之后统筹派单。是社会秩序类的问题，由相关的运营中心统一处理，是环卫的问题，也是由它派给相应的环卫人员，如果是涉及公安安保的力量，由公安机关到场处置，由社会力量协同配合。

北京市公安局西城分局西单大街派出所综合指挥室副主任 付海悦：目前西单商圈已建成4座警务站，分布在西单主干道两侧，4座警务站实现一体化调度，随时准备为游客提供服务。我们可以看到在街面目前有各种力量在为民服务工作，有民警、保安、秩序员，这些力量已实现一体化调度，遇有突发情况可以做到快速处置，一呼百应。

保安、保洁、城市运维人员……这近百名原本分散在街面、商场和连廊上的力量，如今都在这套智慧派单系统里，成了大屏上一个又一个可视化的点位。

立体防护

多方力量纳入同一张调度网

在西单商圈，7座人行天桥和楼宇接驳通道把多家商业综合体连成了一片。桥上桥下，商场内外，如果只靠13名民警巡逻，很难顾得过来。如今，包括一体化调度中心在内的4座警务站的设立，将多方力量纳入同一张调度网，形成了立体防护。

两名老人乘扶梯摔倒

3分钟之内完成救助

前不久，两名老人在西单乘扶梯时，不慎摔倒，其中一名老人受伤比较严重。正在附近巡逻的辅警发现后，第一时间上前救助，并同步上报，离得最近的民警与就近待命的救护车同时接收到工单信息，赶往现场处置。

从老人摔倒，到辅警上前救助，再到民警和999先后赶到，把老人送上救护车，全程不到三分钟。相比传统的救助警情，处置时间大大缩短了。

北京市公安局西城分局西单大街派出所所长 姜超：以往老人在街面晕倒，由过路群众拨打110，我们核实情况之后再派警力到场，到场之后核实现场情况，再拨打120或者呼叫999。现在社会治保力量，只要在街面发现了突发情况，可以第一时间用电台报告到调度中心，就近调用网格警力。我们的999急救车，停放在西单大街的中心位置，能确保在一分钟之内到达西单的每一个角落，实现基本上三分钟以内处置完毕。

为了实现这个“快”字，派出所把4座警务站直接建在街面上，矛盾调解、治安巡逻、应急处突，功能全部下沉到一线。

北京市公安局西城分局西单大街派出所所长 姜超：目前来看，相关的110警情有30%左右的降幅，主要原因就是很多110警情在萌芽状态就消除了，很多矛盾纠纷还没有升级，我们第一时间就进行调解，进行化解。这也是我们一直在探索的新时代“枫桥经验”在大型商圈落地的实践。

（总台央视记者 张李彬 王思思 邹其元 李想）