倾听与陪伴 社工把服务做到困难群众心坎上

第1眼TV-华龙网讯（秦川 实习生 雷倩）2026年6月以来，重庆兴民社会工作服务中心（以下简称“兴民社工”）发起并承接实施“青萍守望·共筑安澜”困境人员关爱服务行动，旨在聚焦在生活、生理、心理及社会适应上陷入困境的人员及其家庭，覆盖万盛经开区、南岸区、两江新区、黔江区、璧山区5个区县。

“青萍守望·共筑安澜”困境人员关爱服务行动重点提供入户走访、长期陪伴、情绪疏导、生活照料等服务，并发起线上公益筹款行动，通过筹集社会资金、带动社会力量，构建起“党建引领、社工实施、志愿协同、社会参与”的联动服务模式，让关爱服务的触角延伸至最困难、最容易被忽视的角落，从源头上纾解民困，引导困境群体重建生活信心、回归生活正轨。

8月，兴民社工走进重庆两江星汇商场·星辰时代影城，参与“善意生活市集”公益筹款活动，向市民介绍服务内容、捐赠用途与意义。捐赠9.9元起，还可按不同档位获得由社工手工制作的滚珠精油瓶、香膏、手工皂、驱蚊止痒膏、安神助眠香膏等回礼，吸引了百余名市民参与。

9月，兴民社工联合绿荫社工在兴隆社区会客厅为服务对象张某、刘某发放公开募集的纾困爱心包，包内配有米、食用油、棉被等实用生活物资。发放过程中，社工详细询问两人生活近况，认真倾听心声、提供陪伴关怀，进一步巩固双方信任关系。

“青萍守望·共筑安澜”困境人员关爱服务行动相关负责人表示，行政服务解决“事”，社会关爱温暖“人”，两者各守其位、彼此成全。该行动以社会募集方式，补充长期入户关爱力量，坚持不回避难处、不激化情绪，把服务送到群众生活最难处。

目前，行动仍在万盛经开区、南岸区、两江新区、黔江区、璧山区等5个区县推进，爱心包发放与常态化跟进服务正结合筹款进度持续开展；下一步还将进入总结阶段，梳理服务记录与项目经验。