护银先锋 山城榜样|陈雪淋:以警心暖桑榆 守护“夕阳红”
来源: 第1眼TV-华龙网
【开栏语】
病房晨光里,有人用十年温柔接住老去的时光;爬坡上坎的老巷里,有人把邻里银发拧成一股力量;藏蓝穿梭的楼栋间,有人把平安守护送到老人身边;乡野的炊烟中,有一群人用一桌热饭温暖夕阳……
点点微光汇聚成星河,久久坚守温暖着桑榆。重阳佳节将至,让我们一同走进四个温暖的敬老故事,致敬每一位守护夕阳的山城榜样。
第1眼TV-华龙网讯(朱传林) 在忠县忠州街道香怡社区,两万余名居民中,年过六旬的老人就有四千余名,独居、空巢、高龄老人居多,是典型的老龄化社区。对忠县公安局忠州派出所民警陈雪淋来说,这片社区是她守护平安的阵地,也是她倾注柔情的家园。守一方平安,是这身藏蓝赋予她的职责;暖一域夕阳,是她多年如一日不曾动摇的初心。
自2021年驻守社区以来,陈雪淋以脚步丈量楼栋,以真心贴近老人,用一桩桩看得见、摸得着的暖心实事守护辖区“夕阳红”。
一本台账,记满桑榆牵挂
初接社区警务时,面对庞大的老年群体,陈雪淋没有急于铺开工作,而是沉下心、走入户。她发现,许多独居老人平日无人说话、遇事无人商量,不仅生活上存在不便,更容易成为诈骗、纠纷、意外的高危人群。

为精准掌握每一位老人的真实情况,她挨家挨户敲门走访。不同于常规警务台账只登记基础信息,她的民情记录本里写满了“暖心细节”:哪些老人患有病痛,哪些老人子女常年在外,哪些老人记性差容易被骗……全部逐条备注、分类标注。
78岁的独居老人张爷爷,是台账里的重点关注对象。老人常年独自居住,子女在外务工,性格孤僻。陈雪淋坚持每周上门走访一次,有时带去反诈宣传单,有时只是坐下来陪老人聊几句家常,问问身体状况、看看家中消防安全。久而久之,原本不爱与人交流的张爷爷,只要听见楼道里熟悉的脚步声,都会主动开门招手。
辖区内有一户特殊家庭,家中只有老两口,爷爷照顾着患有精神障碍的老伴。陈雪淋每次入户走访,都格外留心老人的用药情况,监督按时服药,反复叮嘱爷爷注意自身身体。时间一长,即使已经不太认得人的婆婆,见到她也会脸上露出笑容。
厚厚的台账,不再是冰冷的文字,而是她守护辖区老人晚年平安的“暖心清单”。
多跑一趟,守住养老积蓄
随着养老诈骗套路不断翻新,“高额返利、免费养老、保健品治病”等话术屡屡让老年人防不胜防。面对固执、轻信、分辨能力弱的老年群体,陈雪淋始终坚持“多跑一趟、多劝一次、多讲一遍”。

去年,辖区居民李婆婆遭遇典型养老投资骗局。骗子以“免费康养、投入小额资金高额回报”为由,频繁诱导老人投资。李婆婆深信不疑,瞒着老伴,悄悄前往银行分批次取出近二十万元现金,准备寄给对方。幸而李婆婆的老伴发现存折上钱少后,第一时间打电话联系上了陈雪淋。她立刻赶往老人家中,但李婆婆十分抵触,认为民警“阻碍自己赚钱”,不愿听劝,甚至直言不需要民警多管闲事。
面对老人的误解和抗拒,陈雪淋没有急躁,而是坐在老人身边,拉着家常慢慢沟通。她把真实的养老诈骗案例逐条讲给老人听,把骗子的目的、套路以及被骗老人的后果一一拆解。
为彻底打消老人顾虑,她连续三天上门回访劝说,用最朴实的大白话解开老人心结。最终,李婆婆彻底醒悟,放弃了寄钱投资的念头,成功保住了二十余万元养老积蓄。事后,老人十分后怕,连连道谢:“多亏了你一次次跑来劝我,不然我一辈子的积蓄就全没了!”

这样的暖心劝阻,是她日常工作的缩影。接手社区警务工作以来,她凭借极致的耐心,成功劝阻多起养老诈骗隐患,用温柔的坚守守住了辖区老人的“钱袋子”。
联动聚力,纾解急难愁盼
在陈雪淋看来,敬老助老不是一时之举,也不是一人之力。她主动牵头搭建警社联动助老机制,联动社区、网格员、志愿者队伍,织密老年守护网。
去年夏天,辖区一位患有阿尔兹海默症的老人走失。正值酷暑,陈雪淋接报后第一时间联动社区微信群发布老人照片和体貌特征,发动网格员分头询问、复盘老人日常活动轨迹。考虑到老人可能回到了乡下老家,她顶着烈日,沿着乡村小道一路搜寻,前后找了两个多小时,最终在一条偏僻小路上找到了有些虚脱的老人。老人被安全送回家后,家属握着她的手,久久说不出话。
辖区还有一位特殊的老人,三峡移民后,独自一人回到故乡定居,然而这位老人经常在家制造噪声,严重影响邻居生活,网格员联系陈雪淋一同上门劝阻。进门交流后,陈雪淋发现老人精神疑似出现异常。考虑到老人的身体状况,为让他能及时得到救治,陈雪淋联合社区将老人送医治疗。然而老人的医保关系仍在户籍地,报销面临困难。她又主动协调户籍地相关部门,帮助老人办理医保手续,确保治疗不中断。

日常工作中,很多求助本不属于公安职责,但只要老人有需要,她从不推诿。高龄、残疾、行动不便老人无法到所办理身份证、户籍变更等业务,她主动提供上门服务,帮助办理;邻里之间鸡毛蒜皮的矛盾、老年人家属赡养纠纷,她耐心调解、温情疏导;孤独老人找她唠嗑,独居老人遇事找她帮忙,她始终有求必应、有问必答。
楼道里熟悉的脚步声、桌边耐心的叮嘱、酷暑里奔波的身影,拼凑成陈雪淋日复一日的助老日常。她不只是守护社区平安的民警,更是老人们能放心托付的“贴心人”,温暖着辖区老人的晚年时光。




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