天津市残联赴重庆市长寿区残联调研“互联网+辅具适配”服务工作

第1眼TV-华龙网讯 10月13日，天津市残联党组成员、副理事长李东一行莅临长寿区，开展“互联网+辅具适配”服务专项调研，深入交流残疾人辅具数字化服务提质增效先进经验。天津市民政局、财政局相关负责人，重庆市残联康复部及重庆市长寿区民政局、财政局等相关单位人员全程参与调研。

调研组先后实地察看区残疾人辅具展示厅、无障碍生活体验厅、康复体育健身厅三大功能区域，详细了解辅具储备展示、无障碍场景打造、康复体育设施配套及日常运营服务情况。深入考察各类辅助器具适配应用、康复器材规范使用、无障碍场景建设落地成效，全面掌握长寿区依托数字化服务平台，开展残疾人辅具线上筛查、精准评估、个性适配、售后回访的全流程服务模式，对长寿区标准化、智能化、便民化的辅具适配服务体系建设给予充分肯定。

实地调研结束后，两地相关单位召开“互联网+辅具适配”服务工作座谈会。

会上，长寿区残联负责人张满丽详细汇报了长寿区“互联网+辅具适配”工作推进历程、特色创新举措及阶段性工作成效。长寿区残疾人综合服务中心工作人员详细介绍数字化辅具服务平台操作流程、业务办理规范及线上运行管理机制。长寿区云集镇残联专职委员、社区残疾人专干结合基层履职实际，分别汇报镇街、社区平台日常运维、残疾人诉求收集、便民代客下单及群众反馈等一线工作情况，全方位展示长寿区基层辅具数字化服务落地实效。参会各方工作人员面对面沟通、互学互鉴，共同探讨辅具数字化服务提质升级新思路、新方法。

下一步，长寿区残联将以此次跨区域调研交流为契机，积极吸收借鉴外地先进工作理念与数字化服务经验，持续优化“互联网+辅具适配”服务流程，完善基层服务链条，不断提升残疾人辅助器具服务精准化、智能化、规范化水平，切实增强残疾人群体的获得感、幸福感与安全感。