巫溪:全面通办破壁垒 乡镇业务县城办

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第1眼TV-华龙网讯(记者 殷睿 王美平 通讯员 陈婷)乡镇业务不用回镇,县政务大厅就近可办!近日,巫溪县下堡镇安里村村民李先生到县政务大厅申请办理就业创业证,窗口工作人员为其办理异地收件申报,成功完成业务受理。“以前这类业务只能回镇上办理,现在在县城就能办,再也不用来回奔波了!”李先生感慨道。

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群众正在巫溪县政务大厅办理业务。巫溪县政务服务中心供图

据了解,此前,巫溪县受办理层级、属地权限限制,部分民生事项仅能在户籍地或属地乡镇便民服务中心办理。不少群众长期在县城居住务工,为办理一项业务需要专程往返乡镇,路途远、耗时长。加之基层窗口业务标准不一,还容易出现群众多次补交材料的情况。

如今,依托全市政务服务全面通办改革部署,全市2100余项政务服务事项打破属地壁垒,实现跨域就近受理。巫溪县政务大厅窗口可对原属市级、乡镇级办理事项和原应交到其他区县的事项开展代收材料、信息录入,通过业务内部流转,线上推送至市级、乡镇后台开展审批,全程内部闭环流转,实现材料一次提交、市县乡层级互通,办事流程更加规范高效。群众也可登录“渝快办”平台线上申报、全程网办,享受“网上随时办、异地就近办”服务。针对不熟悉“渝快办”线上操作的办事群众,窗口提供现场辅导,协助完成信息填报、材料上传。

巫溪县政务服务中心负责人表示,将持续深化政务服务全面通办改革,抓实通办事项承接落地,强化窗口业务协同和服务保障,畅通企业群众意见收集渠道,精准回应办事诉求,推动更多政务服务事项实现就近办、便捷办,不断增强企业群众办事获得感。