工行重庆李家沱支行成功拦截4.9万元涉诈资金
来源: 第1眼TV-华龙网
第1眼TV-华龙网讯 “真的太感谢了,多亏银行工作人员细心劝阻、及时拦截,不然我辛苦攒的4.9万元就全部被骗走了!”成功保住个人积蓄后,市民彭先生后怕不已,对工行重庆李家沱支行工作人员连声致谢。
近日,市民彭先生到李家沱支行柜面办理4.9万元现金支取业务。业务办理过程中,工作人员依规询问资金用途,彭先生说辞含糊不清、细节前后矛盾,且全程神情紧张、情绪焦躁。凭借丰富的一线反诈经验,网点工作人员判定客户极大可能深陷电信网络诈骗圈套,资金面临被骗风险。
为守住客户的“钱袋子”,网点迅速启动反诈应急处置流程。工作人员一边耐心安抚彭先生情绪、拆解诈骗套路、普及反诈知识,打消他的疑虑;一边细致梳理交易信息、留存风险线索,保持警银联动处置通道畅通。
待辖区公安机关到达现场后,网点工作人员全程配合,详尽还原业务办理全过程、梳理交易流水、提供完整线索资料,为警方精准研判、快速处置提供了有力支撑。
经警方现场核实,客户本次拟支取的4.9万元资金确为涉诈高危资金,属于典型电信网络诈骗受害场景。得益于早识别、早预警、早拦截的高效处置,李家沱支行与警方紧密联动、协同作战,成功拦截全部涉诈资金,斩断诈骗资金链条,为客户挽回全额经济损失。
本次高效、精准的反诈止损工作,获得官方高度认可。区反诈中心专门向李家沱支行送来表扬信,充分肯定李家沱支行员工敏锐的风险识别能力、扎实的反诈业务素养与高度的社会责任担当。
此次涉诈资金成功拦截,是工行重庆李家沱支行常态化抓实反诈宣传、严守金融风险底线的生动缩影。该行相关负责人表示,下一步,李家沱支行将持续完善警银联动反诈工作体系,强化一线员工识诈、防诈、反诈专业能力,常态化开展群众反诈宣教工作,以严谨的风控作风、专业的金融服务,织密全民金融安全防护网,为营造安全、稳定的金融环境贡献力量。





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