两江评丨别让MCN机构流量脚本继续制造业态对立

近期，社交平台上出现了一批内容为“取消外卖”“下架外卖”等话题的短视频，引发广泛关注。这些视频呈现出明显的模板化，且通常由多个账号在短期内批量生产，看似是个别餐饮商家的表态和呼吁，实则是深谙“情绪即流量”的MCN机构炮制的舆论噱头，所谓“呼吁”，只是用来引爆争议、引流变现的工具。

通过新闻报道不难发现，这套引流套路实际上并不复杂：运营方设计简单、冲突感强的脚本，让商家出镜，依靠统一横幅、相似文案、矩阵账号同步推送，刻意制造实体堂食与线上外卖间非此即彼的对立。在操盘者眼里，视频真假、观点对错并不重要，只要能挑起争论，催生点赞、评论、转发，流量就唾手可得。查询公开信息可以发现，部分MCN机构或营销号借争议话题批量制造不实内容吸引关注，再将流量用于卖课或推广商业服务，已有被相关部门处置的先例。这也敲响警钟：一旦这类流水线炒作越过边界，蓄意虚构信息、操纵舆论牟利，就会触碰法律红线。

更值得警惕的是，这类内容精准拿捏了当下部分从业者的现实焦虑。外卖平台佣金、流量成本、竞争压力，是餐饮行业部分商户真实存在的难题。不良MCN机构抓住这份痛点，把复杂的市场问题简化成一句情绪化口号，把平台经济和实体经济塑造对立两端。但实际上，线上线下本是共生互补：外卖能够拓宽商户客源，帮小店突破堂食场地限制；实体门店提供消费体验，支撑本地烟火气，二者并非只能二选一。人为割裂业态关系、煽动对立，回避行业真正需要解决的问题，容易误导公众认知，扰乱正常营商秩序。

这种“情绪先行、事实靠边”的流量生意，持续侵蚀网络空间公信力，危害显而易见。普通网友大多很难仅凭画面分辨镜头里的诉苦是真实诉求，还是编排好的剧本。长此以往，公众对行业呼声的信任持续流失，真正需要被倾听、被推动解决的行业难题，反而淹没在真假难辨的炒作之中。

治理这类批量制造对立的流量乱象，不能只靠删帖封号这类末端处置，而是要有更深入的配套举措。平台要把监测关口前移，完善并建立更成熟的识别机制，盯住那些批量发布、文案趋同、最终导向卖课等商业转化的账号矩阵，斩断“制造对立—收割流量—变现牟利”的利益链条。网信、市场监管、公安等部门要强化协同联动，对有组织炮制虚假信息、操纵舆论、借不实内容牟利的主体依法追责，提高违法成本。

同时，商户的现实难处也不能交给流量脚本去“解决”。平台方应当持续优化佣金、派单等规则，给商户留出合理利润空间；相关部门也要畅通诉求渠道，常态化倾听商户心声，针对行业痛点出台务实举措，用制度纾解真实焦虑，不给炒作留下发酵土壤。

网络空间不是煽动对立的舞台，流量增长更不能建立在不实叙事之上。唯有守住真实底线，斩断借矛盾牟利的灰色链条，才能守护清朗网络空间，让实体经济和数字经济在良性环境里携手前行。

作者：余明辉

编辑：曹叶

审核：韩曜聪

监制：白永茂