首次摆上“双十一”货架！今年电商大促，Token含量有多浓？

潮新闻 编辑 叶琛欣 龚之晶

“321，上Token”——今年“双十一”，直播间里喊出了新口令。

11月2日，李佳琦直播间的试色镜头切换成了办公场景演示。当晚上架的新品“Token”——词元，大模型处理文本的最小计量单位，也是AI服务的计费单位。

这届“双十一”电商大促，Token以独立品类在多个电商平台上架，看不见、摸不着的算力服务，变成可以下单、可以囤货、可以打折的商品。

Token如何“挤”进今年“双十一”

事实上，今年“双十一”的Token消费热潮并非突然爆发，而是平台、厂商等逐步铺垫的结果。

9月2日，国产大模型厂商智谱在天猫开出首家官方旗舰店，开始在线销售GLM Coding Plan订阅套餐等产品，上架商品包括个人版Lite、Pro、Max以及团队版标准席位等多个档位，支持按月、季、年三种周期购买订阅。普遍认为，从行业意义上看，这次“开店”的象征价值远大于短期销量，意味着大模型厂商正式把“卖Token”做成了一门面向大众消费者的零售生意。11月2日，李佳琦的直播间则点燃了卖Token的热情，千问办公个人会员月卡，原价28元，促销价0.01元；同日，京东3C数码采销直播间上架了京东云、DeepSeek、智谱GLM、火山Seed、MiniMax等十余款大模型Token包，价格同样低至0.01元。

从厂商旗舰店落地、电商平台专区上线，到“双十一”大促官宣、直播间破圈，一条清晰的“算力服务零售化”上架链路完整可见。

Token登上大众货架，入场玩家都有谁？

曾几何时，Token购买主要面向专业开发者，需要用户理解API Key、控制台等专业术语，同时要在大模型厂商各自的平台下单。而如今，买Token正变得简单。

在天猫、京东等电商平台，用户搜索“Token”即可进入相应界面，这里聚合了多家主流大模型厂商，覆盖会员订阅、充值等服务，可以一站式选购。截至目前，阿里云百炼、千问办公、Qoder、智谱、MiniMax、月之暗面、阶跃星辰等已全面接入天猫；京东相关专区也集纳了智谱、DeepSeek、豆包、WorkBuddy等大模型和智能体。对普通消费者而言，买Token主要有两种方式：一是买按量付费的充值券，类似话费，用完再买；二是按包月包年的固定额度订阅。

11月11日，多个大模型厂商在电商平台推出周卡、月卡、季卡、年卡等Token订阅套餐，价格从几十元月卡到千元套餐不等。下表为笔者依据公开报道整理的部分折扣活动，具体价格或有变动，以各平台官方旗舰店实时标注为准：

这些Token都卖给谁了？天猫给出的用户画像可作参考：主要为有明确AI使用需求的个人和中小企业，比如家庭用户、学习型和研究型用户以及一人公司等。随着AI的快速迭代，Token的消费人群从极客开始，到办公白领，再到对技术有热情的普通消费者，人群范围不断拓展。

不止Token，“双十一”玩法正被AI改写

结合电商大促节点、营销举措，“囤Token”成为今年“双十一”消费新现象，以下这几个数字或许能一定程度上反映出这个新品类的热度。

货架上的东西在变，人挑货的方式也在变。在层层交易链路之中，AI能力已深度嵌入运营辅助、营销投放、消费决策等环节，从底层改写着大促的买卖逻辑与生产效率。

Token走向大众，为何偏偏是今年？

Token能在今年“双十一”走到台前，不是单一主体推动的结果，而是多股力量共振的产物。

其一，厂商要用户。众多大模型厂商将Token套餐从官网独家渠道拓展到电商平台，不少优惠活动限新用户参与，核心目标还是在于触达大量C端消费者，从而建立品牌认知，把生意从“开发者后台”搬到“普通人购物车”。

其二，平台要入口。电商平台把Token摆上货架，既是对消费需求的回应，也是未来发展的新起点，用新品类占位入口，把它做成像水电煤缴费一样便捷的消费第一主阵地。天猫相关负责人介绍，未来平台和大模型厂商会围绕不同需求设计套餐，就像美妆品牌按人群搭配套装一样，更多产品组合会呈现出来，把AI使用需求变成更容易选择的商品。

其三，行业大势所趋。2026年上半年，我国生成式人工智能用户规模突破7亿人，普及率超过50%；2026年6月，国内Token日均消耗量约500万亿，是2025年12月的近4倍。随着生成式AI渗透到办公提效、学习辅助、内容创作等日常场景，大众对Token的依赖度无形之中持续提升，稳定的调用需求催生了规模化的算力消费意愿，也成为相关服务落地电商货架的重要底层动力。

不过，把Token摆上货架只是第一步。

多位业内人士表示，要让它真正成为大众消费品，词元服务还需应对计量核算、定价机制、安全管控与合规治理等方面的挑战。

青海移动算力业务运营中心解决方案经理马生龙说，比如，同样一段文字，在不同模型里消耗的Token数量可能相差两到五成；各家计费规则也不一致，做法五花八门，套餐之间难以换算。

国家信息中心大数据发展部副主任王建冬建议，尽快统一Token计量口径，建立换算标准，同时规范计费披露，引入第三方核验。

部分消费者期望，电商平台加强Token售后服务，比如对未用完额度的处理、消费争议的解决，给出明确的办法，让消费者买得放心、用得明白。

算力走向大众是积极趋势，在这场新消费浪潮中，监管、平台、商家、消费者等方需共同发力，才能让“Token热”从短期热梗，变成规范、可持续的数字消费。