西安大唐芙蓉园景区遭游客吐槽：“90元一张的景点票不便宜，结果逛20分钟就出来了，因为没啥逛的、景点体验感很差。”

针对游客“既然景区在整修阶段，为何还要高价售票”的质疑，景区工作人员接受采访时说：“大唐的文化是无价的！”

没错，“大唐的文化是无价的”。

这里所说的大唐文化无价，在于回望1200多年前中国历史上的一个重要朝代、也是被公认的中国最强盛时代之一的唐朝，物质文明、文学艺术等方面都空前繁荣，对推动历史文明进程发挥的积极作用，以及对后世历史文化进步产生的深远影响。

但是必须要搞清楚的是，历史渊源和文化底蕴的深厚“无价”，与旅游景区门票价格高低，这两个“价”一个是对历史文化价值的概述，另一个却是具体指向商业经营行为，两者之间有着本质的区别。

景区工作人员以“大唐文化无价”应对游客“景区高价售票”质疑，明显属于耍小聪明偷换概念，企图拉“大唐文化”这面“大旗”混为一谈，为景区的管理瑕疵作遮掩。

这种企图最终或会得到一个徒劳的结果。

毕竟，除了吐槽的游客，大唐芙蓉园景区的现实问题，还被更多游客、乃至公众舆论看在眼里。

作为国内目前最大的仿唐皇家建筑群，大唐芙蓉园占地1000亩规模庞大，兴建3年方完工对外开放。

景区追求商业经营利益，通过门票等收入回收投资并获取利润本无可厚非，但却应在以下两个方面体现诚信原则：一是如实告知游客景点设施、维修施工封闭情况；二是合理核定景点门票及其他服务项目价格。

设置指引路牌、将全票价由120元调整至90元、家庭套票由238元调整至220元……大唐芙蓉园在景点维护期间所做的这些“攻略”，之所以难以得到游客认可，关键或在于在“四处都是在维修的景点，门票究竟该收多少”这个话题焦点上，目前缺乏第三方公允客观评判。

景区方面认为自己价也降了、而且“文化无价”，所以理直气壮对既定价格门票照收无误；游客却认为景区到处都在修修补补、体验感差，景区有打着“文化无价”幌子忽悠游客之嫌——针对这般分歧，西安旅游市场监管部门或该及时介入，尽快向社会公众展示出个中事由是非曲直。

面对游客质疑吐槽与舆论关注监督，无论多么财大气粗的景区或都应该首先做好以诚服务本分，认认真真倾听游客的意见，老老实实地运营生意买卖，而不是自我感觉店大就可欺客，打点类如“你和他讨论门票价格、他却和你谈景区文化；你和他谈景区文化，他却和你谈买裙子感受”的太极——大唐文化固然是无价的，但“无价的文化”决不是罔顾游客感受、用于不当经营的“遮羞布”，借“文”牟利的行径要不得！

图片来源：东方IC

鸣家简介：渝西锋光（ID：yuxifengguang）。“重庆环保形象大使”、中国名博沙龙成员、重庆首届“十佳网络知识分子”。