编者按：

为深入贯彻落实习近平总书记关于走好网上群众路线的重要论述精神，激励各区县各部门和党员干部更好地利用网络组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众，重庆市委网信办积极参加中央网信办网络社会工作局组织的“走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动”，产生了一批在运用互联网察民情、听民意、解民忧、惠民生等方面成绩突出，具有广泛覆盖面、较强代表性的标杆账号。

为发挥示范带动效应，重庆市委网信办组织开展“走好网上群众路线成绩突出账号”展示活动，集中展示宣介一批重庆市内相关党政机关、群众团体、国有企事业单位、新闻机构等单位和党员干部个人运营成绩突出账号的经验做法，引领各区县各部门扎实走好网上群众路线，通过互联网提升服务能力和治理水平，画好网上网下同心圆。

第1眼TV-华龙网讯（陈梦雪）在重庆市青少年新媒体中心的办公室里，曾有一只小白猫。

它每天安静地踱步于工位之间，偶尔跃上窗台，看编辑们讨论选题、回复留言、为一个标题推敲再三。在那些日子里，它默默见证了这个团队如何运营全网超1200万粉丝的政务新媒体账号，并将“青年思想引领”这个宏大的命题，拆解成每一天温暖而具体的对话。

（图：小白猫来源：受访单位）

它有一个特别的名字——“十万+”。

对新媒体人而言，这曾是阅读量目标的象征；但在这里，这只猫的陪伴与离去，逐渐演变成另一种提醒：真正的价值不在于数字的攀升，而在于关系的抵达。

而这正是“重庆共青团”账号气质的微妙隐喻，一种松弛而坚韧的存在状态——不过分焦虑流量，却始终在场；不刻意营造权威，却赢得信任。

01

当“引领”脱下制服，换上常服

“如果青年根本不愿点开你的推送，再正确的道理也是空中楼阁。”运营负责人于丁丁说。这个判断，奠定了账号的底层逻辑：先吸引，再引领。

吸引，意味着必须完成一场“翻译”——把宏大的叙事、严肃的主题，翻译成青年听得懂、愿意听的语言。2017年诞生的IP形象“小火锅”与“小红梅”，便是这场翻译的视觉化成果。

火锅，是重庆最炽烈的城市印记；红梅，是红岩精神最柔韧的意象。一刚一柔，两个动漫形象从此活跃在表情包、节气海报、高校文创、非遗专题中。它们让“正能量”变得可亲、可感、可收藏。

（图：左为小红梅（妹）右为小火锅（哥）来源：重庆共青团）

翻译的深度，体现在对使用场景的敏锐洞察。

在九龙坡区某社区，基层团组织面临一个实际难题：如何在小区公共空间进行氛围营造？直接张贴团徽或口号在垃圾桶、电箱上，难免生硬。

最终，“小火锅”和“小红梅”解决了难题。它们跃上展板、融入指引，让严肃的价值倡导，以一种柔软而无侵入感的方式，融入青年的生活动线。

“我们不需要时刻提醒读者我们在教育他，”于丁丁总结，“我们只需要在他目之所及的地方，提供一个更友好、更向上的选择。”

02

在热点浪潮中，打捞沉没的真实

真正的考验，常在风浪来时。

2025年，一组“跨越12年的师生合影”在本地社交平台刷屏。网友感动之余，评论区却开始“跑偏”——对老师外貌的调侃，让一场温暖的相逢变了味。

重庆共青团的编辑在“冲浪”时捕捉到了这条信息。“一个这么好的故事，不该被杂音带偏。”这是团队的第一反应。他们决定，通过深度挖掘信息，对事实进行还原。

寻找，始于一个已关闭的私信窗口。当事人因被过多打扰，切断了与外界的直接联系。编辑没有放弃，转而扎进上千条评论的“深海”里，逐条辨认、筛查。通过“自称当事人小学同学”的宝贵线索链，他们终于听到了电话那头的声音，听到了那个关于“被照亮”的人如今也“去发光”的完整故事。

（图：相关报道截图来源：重庆共青团）

文章推出后，阅读量迅速攀升，并被新华社、人民日报等央媒转载。几天后，上海《新民晚报》的特稿记者辗转打来电话：“我们找了很久，终于找到这个故事的源头了。”

“通过这篇报道，我好像明白了我们工作的意义，”撰稿的编辑黄腾飞说，“不只是发布信息，更是守护一段叙述的本来面目。”

这个故事，成为团队内部一个清晰的印记：热点不应是流量的快餐，而是可以被“扶正”的契机。政务账号在舆论场的角色，不仅是信息的搬运工，更可以成为传播的“价值锚点”。

03

在数百个“晚安”中建立起来的信任

方法论决定能走多快，而价值观决定能走多远。

在重庆共青团的微博后台，藏着一套看似“笨拙”的运营哲学：“可能会晚回复，但一定会回复”。

运营编辑黄丽和她的实习生，每天需要回复数百条留言。一句简单的“晚安”下面，往往延伸出关于学业压力、人生选择、生活琐碎的漫长对话。有时回复到深夜，粉丝反而会在评论区提醒：“团团，早点休息。”

（图：粉丝与重庆共青团互动来源：重庆共青团）

这种“笨功夫”沉淀下的，是数据无法衡量的情感资产。

一位在重庆求学的外省大学生，是共青团账号多年的“铁粉”，毕业离渝后，他专程回来，送给团队一个“北京共青团”的抱枕。礼物很小，却完成了一次超越地域的、青年之间的默契致意。

而更极致的信任，还发生在私信对话框里。

一位曾深陷抑郁情绪的粉丝，长期观看账号正能量内容后，开始尝试在后台留言倾诉烦恼。团队编辑们没有忽视她的声音，而是持续给予耐心地倾听和正向的鼓励，陪伴她一点点走出阴霾。

“当青年愿意把困惑，甚至脆弱告诉你时，思想引领所依赖的信任基础，才算真正建立。”于丁丁说。

04

在快时代里，做慢功夫

回到那只名叫“十万+”的小白猫。

它见证了平台算法的更迭、热点话题的流转、网络语言的变迁；也见证了，在这间办公室里，一群年轻人如何以“日拱一卒”的耐心，对抗互联网的变化与浮躁。

他们拒绝蹭劣质流量，哪怕这意味着放弃短时的爆发；他们坚持“看见一个，影响一个”的朴素信念，哪怕这听来不够宏大；他们相信，真正的引领，发生在青年点头说“我愿意听听看”的那个瞬间。

从2015年常态化运营至今，550万粉丝的增长曲线背后，是一条更为重要的曲线——关系深度的曲线。这条曲线，由每一次真诚的回复、每一个被“扶正”的故事、每一份跨越山海的信任共同绘成。

“十万+”不再是一个流量目标。

它是一种状态：让主流价值，在互联网的土壤里，生长出青年愿意亲近的模样。

它也是一种回答：走好网上群众路线，没有捷径。唯有用青年的语言对话，在纷杂的舆论中持守，以真诚的时间为友，方能穿过屏幕，走进青年群体心里。

在注意力成为最稀缺资源的时代，或许最大的创新，就是回归初心，把“群众路线”这门老手艺，在数字世界里，认真地、一点点地磨亮。