新华保险在第六届全球保险科技大会上凭借“智能化理赔风控系统集群”智慧运营服务集群”双获大奖。其创新技术覆盖理赔全流程风控与AI服务，显著提升效率与用户体验，为行业提供可复制的数字化转型路径，推动保险业高质量发展。

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新华保险重庆分公司自2022年承接长护险服务以来，通过标准化与暖心延伸服务，为1.1万失能老人提供保障，累计支付超1亿元。其经办团队持续跟进服务，获失能老人家属锦旗感谢，彰显长护险政策对民生的重要支持。

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农行重庆长寿支行联合多家单位开展“禁毒+反洗钱”宣传活动

6月16日，农行长寿支行联合多部门走进重庆化工职业学院，开展“禁毒+反洗钱”主题宣传活动，以“感恩生命，健康生活”为主题，普及反洗钱及禁毒知识，累计发放宣传折页800余份，覆盖师生500余人次，有效提升师生风险识别能力。

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为践行金融为民的理念，强化青年的责任担当，增强团组织的凝聚力，在全国助残日来临之际，5月14日，新华保险重庆分公司团委联合大地保险重庆分公司团委、重庆市冬青社会工作服务中心等单位，再次走进双碑街道渝康家园，共同举办“味爱出发，共创未来”第二届精康融合厨艺大赛公益活动，延续爱与责任。

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为进一步提升社会公众对洗钱风险的认知水平与防范能力，普及新《中华人民共和国反洗钱法》和《贵金属和宝石从业机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等法律法规知识，严厉打击各类经济犯罪，营造安全规范的金融环境，2026年5月14日，新华保险重庆分公司垫江支公司联合人民银行长寿分行、垫江县公安局、县市场监管局、县金融发展服务中心、垫江金融监管支局，在垫江县中心广场共同举办“与民同心，为您守护”主题集中宣传活动，通过多部门联动形式，普及反洗钱知识，筑牢全民金融安全防线。

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新华保险进入“2026中国上市公司品牌价值榜”TOP100

新华保险凭借强大的公司实力、卓越的品牌声誉和持续攀升的品牌价值，进入“年度成长榜TOP100”和“京津冀城市群TOP100”两个榜单。2026年第一季度，新华保险延续近年来的稳健发展态势，保费、净利润在去年同期高基数基础上再创新高。

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新华保险积极落实金融“五篇大文章”，一季度服务金融“五篇大文章”相关投资余额超4,500亿元，同比增速超25%，为实体经济、科技创新、绿色转型、普惠金融、养老金融、数字金融等多领域提供金融支撑。

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新华保险发布2026年第一季度报告，实现原保险保费收入835亿元，同比增长14%；归母净利润65亿元，同比增长10.5%。新业务价值47亿元，同比增长24.7%。投资端实现年化总投资收益率2.1%。

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新华保险以“臻心、暖心、精心、安心、诚心”为底色，将消费者权益保护融入服务全流程，通过制度建设、客户服务、金融知识普及、风险防控和公益慈善等多方面举措，切实守护消费者权益，提升客户体验，推动消保工作走实向深。

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新华保险纵深推进长护险实践落地，深入7省区市，为超700万人口提供保障，累计提供护理服务近40万人次。通过标准化服务体系、智慧监管等创新实践，新华保险在长护险领域树立起稳定、可信赖的专业品牌形象。

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新华保险2025年实现总保费收入近1,959亿元，同比增长14.9%；归属于母公司股东的净利润约363亿元，大幅增长38.3%；总投资收益率达到6.6%，同比上升0.8个百分点，创近年来最高；全年投资收益约1,043亿元，同比增加30.9%。

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新华保险启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，通过“三聚焦、三强化”举措，加大网络宣教力度，防范金融网络乱象，弘扬金融文化，提升消费者权益保护意识，助力营造清朗安心的金融网络环境。

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新华保险A/H股股价持续攀升，领涨保险板块。公司以战略为纲、以经营为基、以服务为魂，实现高质量发展。2025年，公司A股年内上涨46.03%，H股涨幅高达145.99%，总市值突破2316亿元。

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随着社会对教育服务需求的不断升级，新华保险持续探索“保险+教育”的跨界融合模式，并于近期与新东方教育集团达成全方位战略合作，与100多家前途出国分公司、新东方学校及国际语言学校成功对接，为客户提供覆盖子女全生命周期的教育服务解决方案。

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近日，一位八旬老人向新华保险忠县合署办公点赠送锦旗，感谢其协助申请长护险，使失能老伴得到专业护理。新华保险作为忠县长护险承办机构，以专业、高效的服务，助力政策落地，改善失能老人生活品质。

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教育守护成长 爱心点亮梦想——新华保险教育帮扶谱新篇

新华保险积极响应国家乡村振兴战略，以教育帮扶践行国企担当，通过捐赠爱心包裹、举办乡村音乐会、开展急救知识普及等多维度构建立体化帮扶体系，切实改善了当地学校的教学条件，为乡村孩子的成长之路注入了持久而温暖的力量。

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新华保险公布2025年第三季度业绩报告，实现营业收入1,372.52亿元，同比增长28.3%；归属于母公司股东的净利润328.57亿元，同比增长58.9%。新业务价值同比大增50.8%，个险营销队伍人均产能同比增长50%。

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新华保险重庆分公司连续8年开展“关爱环卫工人普惠保险公益项目”，2025年向重庆市24500名环卫工人捐赠人身意外伤害保险，总保额超20亿元。在环卫工人节前夕，公司举行捐赠仪式，向辛勤工作的环卫工人致以节日祝福。

原创|

新华保险“十四五”期间，聚焦“两器三网”功能，践行“大保险观”，深化改革，提升服务国家战略能力，推动高质量发展。截至2025年上半年，总资产接近1.8万亿元，服务实体经济投资余额超1.2万亿元，理赔金额达147亿元。

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金融监管总局、中国人民银行、中国证监会将于2025年9月15日至21日联合开展金融教育宣传周活动，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，普及金融知识，提升金融服务质效。新华保险将通过“五个一”活动，助力提升公众金融素养，维护消费者权益。

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万州三峡医院与新华保险携手实现首例"理赔直付"服务

近日，新华保险万州中心支公司与重庆大学附属三峡医院合作，完成了首例“理赔直付”服务。客户L女士出院时，通过医保报销和新华保险医疗险直付同步结算，个人仅支付142.43元，全程无需额外提交理赔申请，真正实现“一站式”便捷服务。

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炎炎夏日送清凉，点滴关怀润人心。为积极践行金融为民理念，服务社会民生，新华保险重庆分公司开展“爱心送清凉”系列公益活动，用行动诠释责任与担当。

原创|

新华保险发布2024年年度权益分派实施公告，每股现金红利1.99元（含税），分红金额较2023年增加197.6%。公司积极投资大养老、大健康产业，优化资产配置，推出多种分红保险产品，强化“保险+服务”一体化方案。

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新华保险重庆分公司召开医药无忧医疗保险上市发布会

新华保险推出“医药无忧医疗保险”，积极响应国家医保改革政策，致力于提供多层次健康保障服务，满足群众多样化医疗保障需求。重庆分公司启动“DRG政策宣讲暨医药无忧医疗保险上市发布会”系列活动，力求将“医药无忧”的守护送达更多家庭。

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近日，新华保险重庆分公司积极响应金融监管局及行业协会的号召，围绕“爱和责任 保险让生活更美好”主题开展了一系列精彩纷呈、形式多样的“7·8”全国保险公众宣传日活动。

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近日，新华保险《前瞻气候风险之策，护航生态安全屏》入选生态环境部宣教中心2025年企业ESG优秀案例。新华保险积极落实“双碳”战略，构建气候韧性金融体系，加大绿色投资布局，服务绿色企业，为实现碳中和目标贡献力量。

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近日，新华保险发布2025年理赔服务半年报。报告数据显示，2025年上半年，新华保险赔付总件数241万件，累计赔付金额73亿元，日均赔付1.34万件，赔付金额4065万元。其中，上半年豁免保单8762件，豁免保费4.18亿元。理赔时效从申请至结案仅需0.72天，5000元以内小额医疗险理赔申请至结案平均时效0.37天。

原创|

6月6日下午，新华保险推出了今年的创新力作--“医药无忧医疗保险”（以下简称“医药无忧险”）。作为国内领先的全国性大型寿险企业，新华保险敏锐把握国家医保支付方式改革方向，洞悉民众对高品质医疗服务的需求，重磅推出“产品+服务”双轮驱动的医疗保障解决方案，再次成为保险市场的焦点。

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新华保险2025年1-4月保费收入853亿元，同比增长27%，新业务价值大幅增长67.9%，保持良好发展态势。公司聚焦主责主业，积极参与多层次社会保障体系建设，推动改革转型，优化体制机制，强化资产负债联动，实现高质量发展。

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近日，新华保险发布2025年第一季度报告，交出一份营收与净利润双增长的亮眼成绩单。报告显示，新华保险一季度实现营业收入334亿元，同比增长超26%；归属于母公司股东的净利润58.82亿元，同比增长19%；年化总投资收益率5.7%，同比提升1.1个百分点。

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新华保险坚定走内涵式、高质量发展道路，截至2024年三季度末，投资资产超1.6万亿元，年化综合投资收益率达8.1%，服务国家战略投资余额近5000亿元，助力二三支柱建设，年金投资管理总额约370亿元。

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金融消保“3·15” | 新华保险重庆分公司金融惠及城镇乡村

2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，新华保险重庆分公司以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，开展一系列形式多样的金融知识教育宣传活动，积极响应金融教育普惠化的号召，将金融为民的责任进行到底。

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新华保险重庆分公司在2025年“3·15”期间，围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，通过线上线下多渠道宣传，深入县域、乡村、社区，践行以人民为中心的责任担当，构建健康和谐的金融消费环境。

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日前，国家金融监督管理总局、中国人民银行联合发布《银行业保险业绿色金融高质量发展实施方案》，阳光保险积极响应号召，推出绿色保险产品，支持绿色建筑、绿色能源、绿色交通等领域，同时通过绿色投资和科技赋能，助力绿色金融发展。

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新华保险在“3·15”期间发布2025年客户服务十大承诺，涵盖智能互动、贴心门店、便捷投保、智能回访、便捷保全、智慧理赔、温暖理赔、畅通投诉、生态服务和合规销售，优化全流程服务，提升客户体验。

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重庆马博会33号新华保险展位精彩纷呈

新华保险作为2025重马官方唯一指定保险赞助商，为赛事提供全面保险保障。在重庆会展中心T33展位，新华保险重庆分公司推出健康体检、拼图游戏、DIY定制印字等精彩活动，旨在帮助跑友及观众关注健康，享受生活乐趣。

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2025年“3·15”期间，新华保险积极贯彻落实国家金融监管总局的统一要求和部署，聚焦“维护权益”主题，以“保障金融权益，助力美好生活”为口号，推出“五好”系列举措，精心开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动，着力提高消费者获得感，提升消费者满意度，用心维护金融消费者的合法权益，积极营造安全放心金融消费环境，充分展现金融消保新风貌，共同营造美好生活。

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在2024年保险业发展的新征程中，国务院重磅印发《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》，为行业发展勾勒出宏伟蓝图，明确指引保险资金应发挥长期投资优势，引导保险资金为科技创新、创业投资、乡村振兴、绿色低碳产业发展提供支持。

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新华保险2024年净利润预计增长175%至195%，累计原保险保费收入1705亿元，投资资产超1.6万亿元，年化总投资收益率6.8%，服务实体经济总额超万亿元，累计赔付1220亿元，单张保单个人最高保额超3400万元，乡村振兴帮扶总资金超6100万元，康养社区达16城21家，高铁品牌专列预计触达客流超2000万人次。

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新华保险重庆分公司近期组织多场“敬老月”公益活动，志愿者们深入社区、养老院，为老人提供生活物资，普及养老金融知识，防范诈骗，体现金融为民理念。活动覆盖万州、云阳、开州等地，旨在落实中央金融工作会议精神，助力养老金融政策普及。

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新华保险重庆分公司2024年累计开展68次公益活动，包括急救培训、关爱环卫工人及弱势群体等，志愿者服务时长超2000小时。涪陵中心支公司表现突出，志愿者们积极参与，传递爱心与正能量。分公司将继续开展更多公益活动，彰显社会责任。

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新华保险2024年前三季度实现营业收入1069亿元，同比增长72.9%；净利润207亿元，同比增长116.7%；新业务价值同比增长79.2%。公司积极服务国家战略，优化资金供给结构，投资规模超9200亿元，构建康养生态体系，支持多层次医疗保障体系建设。

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新华保险通过“XIN一代”计划和六大方略，实现了业务新增势，2024年前三季度盈利水平创历史新高，营业收入达1069亿元，同比增长72.9%。同时，新华保险积极布局多元化创新合作，服务国家战略，投资余额接近5000亿元，同比增速30%。

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新华保险发布《2024年度理赔服务年报》，全年赔付金额达152亿元，服务480万人次，小额医疗险理赔时效提升17%，AI理算引擎实现52.77%案件自动结案，理赔支付限额提升，直连直付服务覆盖多区域，彰显科技赋能与社会责任。

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新华保险作为2025重马官方唯一指定保险赞助商，于1月19日举办现场抽签仪式，确保公平公正，重庆市渝中公证处全程监督。活动还邀请医学专家讲解运动医学知识，保障跑友安全。剩余名额将通过新华跑团及其他现场活动抽签产生。博览会期间，新华保险展位T33号将提供互动环节及神秘好礼。

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新华保险2024年全年赔付金额达152亿元，赔付480万人次，智能理赔服务升级，小额案件理赔时效提升17%。公司加大康养生态圈建设，推出“XIN一代”计划和WLP培训体系，提升销售队伍专业能力，服务国家战略，投资超9200亿元支持实体经济。

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新华保险2024年发布理赔服务年报，全年累计赔付152亿元，身故理赔金额占比21.47%，最高赔付889万元给大连L女士家庭，用于其对两个女儿的最后关怀。十大身故赔案总额超5000万元，主要因疾病和意外身故。

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12月12日，中国五部门发布通知，自2024年12月15日起，全国范围内实施个人养老金制度，参加基本养老保险的劳动者均可自愿加入。该制度提供税收优惠，缴费上限为每年12000元，资金可用于购买多种金融产品，领取时按3%税率征税。

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近日，新华保险重庆分公司与福缇健康医疗联合举办“新华尊”高端医疗发布会，深化客户服务体验，提供优质的医疗资源服务。新华保险重庆分公司总经理蔡秋杰致辞，强调公司致力于通过多层次客户服务权益体系，提升客户健康管理服务。发布会展示了公司对高品质客户服务的承诺与追求。

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圆满首发！新华保险搭乘“中国速度”再启华彩新征程

新华保险品牌专列，6城首发，历时3个月，横跨元旦、春节，运行超17.5万公里，触达客流超2000万人次…新华保险携手中国高铁，强势开启品牌高铁冠名，打造新华保险靓丽瞩目的“流动名片”，从繁华都市到美丽田间，传播到大江南北，深入人心。

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新华保险与华为签署战略合作协议

新华保险与华为在东莞签署战略合作协议，围绕服务国家战略，在信息科技、人才培养、保险服务、投融资等方面探索合作。双方将深化科技融合，构建“科技+保险”协同创新，共创保险行业新标杆。

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新华保险95567服务平台以客户为中心，推出六大特色专线服务，包括老年安心帮扶、理赔报案、绩优绿通、高端客户、投诉维权及权益维护专属服务，致力于提升客户保险获得感。平台通过“人工+AI”模式，提供便捷、满意的服务，并特别关注老年客户需求，推出“一键直达人工”助老专线和满期“主动访”等服务，践行金融为民的使命。同时，报案专线优化了理赔流程，维权专线则确保消费者诉求得到快速响应。新华保险将持续构建全方位客户服务生态，打造金融为民的智能服务平台。

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身处寿险行业深度调整期，新华保险重庆分公司坚持以“党建＋凝聚思想、竞争策略、平台搭建、队伍建设、典范引领、群众路线”“六个党建+”作为基础，以高质量党建引领高质量发展，多措并举推动党建和业务融合互促，积极践行金融工作的政治性、人民性，深入践行“成就人”的经营理念，加快实施创新驱动战略，以“金融为民”的使命担当，奋进在重庆这方西部热土之上，澎湃出新的发展动能。

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新华保险重庆分公司梁平支公司参加2024年川渝毗邻地区联合宣传活动

9月24日，由重庆市梁平区碧山镇人民政府、四川省大竹县石桥铺人民政府、国家金融监督管理总局梁平监管支局、大竹监管支局联合主办，重庆农村商业银行梁平支行、四川大竹农村商业银行、农业银行大竹支行、新华保险梁平支公司、农银人寿大竹营销服务部联合承办的2024年川渝毗邻地区“金融教育宣传月”暨“担当新使命，消保县域行”联合宣传活动在梁平区碧山镇举行。当地政府领导、金融监管支局以及金融机构领导代表发表讲话。

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新华保险启动2024年“金融教育宣传月”活动，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，通过四个系列八项活动，聚焦乡村振兴、金融为民、权益守护和诚实守信，推广金融知识，培育金融文化，守护消费者权益，助力乡村振兴和金融行业高质量发展。

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新华保险2024年中期业绩显示，公司营业收入同比增长13.6%至555.91亿元，净利润同比增长11.1%至110.83亿元，新业务价值增长57.7%至39.02亿元。公司总资产达1.49万亿元，核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别为122%和225%。新华保险将继续深化市场化改革，提升产品竞争力，强化组织建设，服务国家战略，推动高质量发展。

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新华保险积极参与顶梁柱和加油宝贝健康公益保险项目，成为首个为乡村低收入特定群体提供普惠保险的寿险公司，以实际行动助力乡村振兴，减少因病或意外致贫、返贫风险。这体现了新华保险作为国有大型金融企业的社会责任和对普惠金融的承诺。公司将持续服务国家战略，为乡村建设贡献力量。顶梁柱和加油宝贝项目已为数百万低收入人群提供保障，有效提升了欠发达地区医疗保障水平，探索了乡村振兴的新路径。

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7月16日，新华保险发布2024年上半年保费收入公告，累计原保险保费收入为988.3亿元。公司2024年上半年整体经营稳中有进，业务结构加快转型，价值实现较快增长，高质量发展成效初步显现。

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新华保险重庆分公司深入开展7·8保险公众宣传日系列活动

新华保险重庆分公司以“保险，让每一步前行更有底气”为主题，开展“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。通过线上线下的方式，包括张贴海报、LED屏宣传、公益健步走小程序、增设“温暖驿站”、提供专属服务和急救培训等，普及保险知识，提升公众风险防范意识，展示公司行业形象。同时，分公司还组织了“7·8奋力前行”公益健步走活动，展现出积极向上的精神风貌。未来，新华保险重庆分公司将持续推动金融知识普及，增强消费者满意度和安全感。

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科技助梦 共绘乡村振兴新篇章|新华保险重庆分公司第24届客服节活动

新华保险重庆分公司组织60余组家庭参观农业科学院，通过农科院研学活动，让孩子们和家长了解农业科技在现代农业中的应用，如农业智慧“黑”科技和农药残留检测，旨在促进亲子教育与农业科技的融合发展，培养孩子们对农业科学的兴趣和对美丽乡村的热爱。这次活动是亲子教育与乡村振兴战略结合的实践，旨在让孩子们在科技探索中学习和成长。

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平安养老险重庆分公司启动2024年7·8全国保险公众宣传日活动，围绕“专业创造价值”理念，线上线下开展系列宣传，提升公众保险意识。活动聚焦老年人和新市民等群体，通过职场宣传、新媒体推广和社区活动，普及保险知识，防范金融风险，展现企业社会责任。未来，公司将持续服务养老事业，以实际行动诠释保险价值。

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新华保险重庆分公司于6月15日组织50个家庭在北碚稻野农场开启第二十四届客户服务节全国少儿书画赛重庆分会场活动，以“走进美丽乡村”为主题，通过亲子书画创作和田园趣味活动，让参与者体验乡村生活，感受乡村振兴的魅力，激发对祖国的热爱和建设祖国的愿望。

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新华保险重庆分公司与重庆市荣昌区特殊教育学校联合举办关爱儿童公益活动，举行“新华保险杯”全国少儿书画比赛，旨在支持特殊教育，助力乡村文化振兴。活动中，孩子们的书画作品展现出丰富的想象力和才华，得到了学校和企业的赞扬与支持。新华保险捐赠资金改善特教学校设施，并为留守儿童提供绘画套装，彰显企业社会责任。未来，公司将继续关注和支持特校师生，为特殊教育事业贡献力量。

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新华保险重庆分公司与和缓医疗合作，举办首期新华尊高客服务讲座，旨在提升服务推广效果，深化以客户为中心战略。新华尊项目体现新华保险的综合实力与社会责任，通过提供全方位健康管理服务，如视频医生和健康评估，提升客户体验。活动通过实际操作演示和互动环节，增强了客户对新华尊服务的了解和满意度，为未来服务推广打下坚实基础。新华保险将继续提升服务品质，满足客户对美好生活的期待。

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新华保险重庆分公司开展2024年职工运动会

为丰富职工体育文化生活，展示职工风采，凝聚职工干事创业精气神，4月27日，新华保险重庆分公司与大地保险重庆分公司开展共建活动，举办以“新华大地展风采 凝心聚力创未来”为主题的职工运动会。新华保险重庆分公司党委副书记（主持工作）、副总经理（主持工作）蔡秋杰宣布运动会开幕，近300名职工参加。

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新华保险2024年定位为“高质量发展年”，将深化供给侧改革，优化人才队伍，防范化解风险，构建以客户为中心的发展体系，提供科技、绿色、普惠、养老等领域产品，满足人民群众需求。同时，坚持高质量党建引领高质量发展，落实服务国家战略，走内涵式发展道路，加强风控合规管理，推动经济社会高质量发展。

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新华保险重庆分公司开展“绿水青山就是金山银山”公益植树环保活动

华龙网讯（记者 张勇）为践行“绿水青山就是金山银山”的理念，3月21日，新华保险重庆分公司组织党员及志愿者在北碚区开展公益植树活动。此次活动不仅有护林员演示种植注意事项，还展开了30棵新树苗种植。其他下属机构如长寿、垫江、南川、万州等地也积极开展绿色环保公益活动，通过清扫垃圾、美化环境和宣传垃圾分类等减少环境污染，以实际行动支持美丽中国建设。

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近期，新华保险认真落实中央金融工作会议精神，积极响应国家金融监督管理总局要求，以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题，精心组织开展“普惠金融推进月”行动。

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新华保险重庆分公司全面开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

为切实履行金融教育宣传工作主体责任，提升消费者金融素养，新华保险重庆分公司于2024年3月4日全面启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，精心策划开展系列形式多样、内容丰富、特色鲜明的教育宣传活动。

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华龙网讯 新华保险积极贯彻落实监管部门要求，牢固树立以人民为中心的价值取向，进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，在“3·15”期间全新发布2024年客户服务十大承诺，并在全系统范围内开展承诺践诺活动，让诚实守信成为全体员工的自觉遵循，共同营造和谐健康的金融消费环境，为金融业高质量发展贡献力量。三、投保便捷更安心全天候提供线上投保服务、关键环节短信提醒、电子保单实时查收，投保方便又快捷、畅享服务又安心。

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四是夯实“诚信文化建设”，坚持诚实守信，增强树立行业良好形象的主动意识积极开展具有新华特色的诚信文化建设，面向内外勤员工队伍开展宣讲和推广，积极树立行业良好形象。开展“消保学堂”警示宣讲，强化诚信教育，评聘外部服务质量监督员，邀请参观公司、体验服务。推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，与消费者一道，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。

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2023年，新华保险持续发挥“减震器”和“稳定器”的作用，积极参与灾害救援和灾后重建工作，为受灾群众提供帮助。因自然灾害涉及的客户、赔付金额均同比增长，公司在处置重大突发自然灾害时，服务能力服务举措有新提升。协助救援受灾人员和机动车的情况也有所增加，新华保险持续发挥保险促进社会和谐的功能。应对暴雨灾害典型案例 凸显“快理赔 优服务”在应对北京“7·29”暴雨灾害中，新华保险迅速启动应急预案，成立了以公司领导为组长的应急响应领导小组。

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在重庆，工作人员先后走进兴隆镇、龙塔街道、两路街道开展医疗保障政策宣传解读，累计发放宣传资料900余份，宣传受众达到1000余人。新华保险重庆分公司供图 华龙网发多方式创新 提升政策性保险服务能力 在长护险服务过程中，新华保险创新工作方式，通过上门入户、公益助力等方式，关注失能人员家庭日常所需，在生活上为他们提供帮助，切实将党和政府的关怀、温暖送到身边。新华保险在呼和浩特开展公益慰问。 覆盖9个省份、近2000万人！ 新华保险政保业务交出成绩单

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守护群众“钱袋子” 2023年新华保险开展千余次反洗钱宣传

2023年，新华保险全系统开展各类反洗钱宣传活动千余次，发放宣传资料超30万份，受众达数百万人。反洗钱宣传活动旨在增强人民群众识别、防范洗钱风险的意识和能力，助力全社会形成共同参与反洗钱、打击洗钱犯罪的良好氛围。

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近日，新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示，新华保险全年为440万人次提供理赔服务，日均赔付人次1.21万，同比增长40.58%；全年累计赔付159亿元，日均赔付4378万元，同比增长17.78%；其中重疾险赔付件数7万件，赔付金额59亿元。全年豁免保费9.58亿元，2.15余万张保单无需缴费仍享有保障。

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扎实推动！新华保险服务国家战略取得实效

为进一步提升服务国家战略工作水平，公司去年12月制定印发《新华保险关于进一步提升服务国家战略能力的工作方案》，梳理并确立“1个中心、3个机制、5大体系”的整体推动机制，配套形成负债、投资、康养、民生保障等9个专项工作方案，同步成立“服务国家战略推进委员会-工作小组-专项工作小组”三级管理架构，加强组织领导，明确职责，压实责任。分公司推动客户签署养老社区入住资格函超4000份，销售对接养老社区保单超9,800份，累计保费收入超66亿元。

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华龙网讯 2023年8月，新华保险接到山东烟台L先生家属的报案，称L先生因疾病在医院抢救无效身故。案例详情：L先生是新华保险一位忠实的老客户，自2013年开始，他先后为自己投保了《尊享人生年金保险（分红型）》《惠鑫宝二代年金保险》《康爱无忧两全保险》等多份保险。L先生平素身体健康，刚刚过完自己的50岁生日，然而2023年8月的一天晚上，他却在睡梦中突发心源性猝死，最终抢救无效不幸离世。

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北京时间12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里。面对突发灾情，社会各界积极响应，新华保险第一时间通过新华人寿保险公益基金会向中华慈善总会捐赠100万元现金，用于驰援甘肃、青海地震受灾地区。

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90后突发心梗，新华保险微信通道快速办理75万理赔

近期，新华保险海南分公司完成一起75万元重大疾病理赔，为突发急性心肌梗塞的F先生提供了有力的支持。秉承着“以客户服务为中心”的服务宗旨，理赔人员利用周末时间立刻陪同服务人员赶往当地医院进行慰问。理赔人员利用周末时间立刻陪同服务人员赶往当地医院进行慰问。新华保险重庆分公司供图 华龙网发因F先生还在住院中，无法获取完整的就医材料，理赔人员面访主治医生核实病情，协助F先生收集资料并通过新华保险微信公众号提交了理赔申请。案例启示随着当今时代生活压力的增加，疾病逐渐将魔爪伸向了年轻人。

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新华保险助力全国首个街道共同富裕专项慈善信托

新华保险通过新华人寿保险公益基金会向“星光聚力”助老帮扶慈善项目捐赠善款，用于帮扶东四街道辖区内的20名困难老人。“星光聚力”慈善信托，是由东四街道作为发起人，东城区慈善协会作为委托人，中国金谷国际信托有限责任公司作为受托人，新华保险、中国海洋石油集团等7家爱心单位作为首批捐赠人，设立的全国首个街道共同富裕专项慈善信托，截至目前共募集资金1,473,500元。本次捐赠，是新华保险服务国家战略、践行企业社会责任的切实体现。

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新华保险重庆分公司开展红十字会应急救护持证培训活动

为积极服务国家战略，践行企业社会责任，提高员工应对突发事件自救互救能力，切实保障生命健康，10月11日，新华保险重庆分公司工会邀请重庆市红十字会开展应急救护持证培训活动，共计90名员工参加培训并取得证书，成为“新保侠”。

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新华保险重庆分公司全面开展“金融知识普及月教育宣传”活动

华龙网讯 为切实履行金融教育宣传工作主体责任，提升消费者金融素养，新华保险重庆分公司围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”主题，通过线下线上宣传阵地，积极开展一系列金融知识普及教育宣传活动。一是积极探索普及金融知识的线上宣传模式，通过数字化手段开展金融知识普及宣传。充分利用辖区主流媒体及公司自媒体平台持续推送金融知识普有宣传，向广大市民提示金融风险。

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举办好一场现场活动活动期间，新华保险全系统将积极响应监管部门要求，于9月15日统一组织开展教育宣传活动，各分支机构也将因地制宜，结合地方监管部门要求和实际情况，开展一场大型“金融消费者权益保护教育宣传月”现场活动。二是组织全面开展“金融知识公益行”专项活动，充分发挥金融纾困作用，打造具有新华特色的金融公益教育活动品牌。开展好一轮教育宣传一是开展“金融知识大咖讲”活动，由公司领导参与活动访谈，聘请内外部权威专家，面向消费者普及消费者权益和金融保险知识。

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中投公司系统直管企业志愿服务联合公益行动 | 重庆联合志愿服务团队 开展公益助学

9月15日，新华保险重庆分公司联合银河证券重庆分公司、大地保险重庆分公司、申万宏源证券重庆分公司、宏源期货重庆分公司组成联合志愿服务团队，在新华保险重庆分公司职场举办“渝爱同行 助学春晖”公益助学活动，中投系统在渝直管企业各家分公司主要负责人、中投系统在渝直管企业民生保障小组成员，贵州刘秀祥名师（劳模）工作室代表，新华保险重庆分公司本部内外勤员工参加活动。

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在刚刚召开的公司“九十双飞”启动会上，党委书记杨玉成强调要做实做细客户服务，树立以客户为中心的理念。五大客户关爱回馈特别活动2023年9月5日-10月31日，新华保险面向广大客户推出“暖心优享” “服务乐享”“关爱尊享”“健康欣享”“金融安享”等5大客户关爱回馈特别活动，为客户提供幸福生活的保障，全心守护人民对美好生活的向往。健康欣享：积极践行健康中国战略，推出健康管理服务活动，传递健康理念，引导客户健康生活。

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新华保险重庆分公司深入开展7·8全国保险公众宣传日系列活动

华龙网-新重庆客户端讯 为更好地推广“7·8全国保险公众宣传日”活动，新华保险重庆分公司围绕“保险力量，为奋斗的你加把劲”的活动主题，通过线上宣传和线下活动相结合的方式，深入开展“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。

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华龙网-新重庆客户端讯 为了保障老年客户权益，发挥保险业作为养老“三支柱”主力军的作用，新华保险开展“我为群众办实事”活动，通过95567开通老年人专属服务，满足老年人的保险需求，为老年客户打造温馨有爱的服务环境。老年专属服务共有五大特点，一是服务秒接入，即老年人拨打95567时，无需等待、无需按键操作，直接跳过自助语音服务导航，快速接入人工服务。三是专属式体验，即适应老年人的沟通特点，95567老年服务专属队列执行“慢速沟通”适老化服务标准，为老年人产品咨询、业务办理等场景创造更舒适的沟通体验。

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中投公司系统直管企业联合志愿服务团队开展急救知识培训

5月19日，新华保险重庆分公司联合银河证券重庆分公司、大地保险重庆分公司、申万宏源证券重庆分公司、宏源期货重庆分公司组成联合志愿服务团队，在新华保险重庆分公司职场举办“渝爱守护 ‘救’在身边”急救知识安全健康讲座，辖区环卫工人、社区工作人员、中投直管企业员工代表及分公司本部内勤员工参加活动。

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及时报案是保险赔付的关键。”发生保险事故后，许多人可能会处于慌乱或悲伤中，但是，对于广大保险消费者来说，及时报案却是理赔不可缺少的一个重要环节。保险事故发生后，消费者应及时向保险公司报案，建议在24小时内通知保险公司。特别是对于涉及意外伤害案件，被保险人、投保人或受益人更应及时报案，若被保险人意外身故，应第一时间报案，以便进一步核实被保险人身故的具体原因，如不及时报案，将可能带来保险事故认定困难，如保险事故不能确认还将影响理赔结论。

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华龙网-新重庆客户端讯 近日，新华保险“卓越优选专属商业养老保险”产品线上保费突破4亿元。为了使客户“明明白白买保险 安安心心享服务”，新华保险从线上投保流程优化、服务功能丰富、宣传推广等方面搭建完善了公司线上业务体系。丰富平台功能，提供暖心服务保障为进一步优化线上投保流程，提升客户体验，丰富线上服务功能，满足更多消费者的投保与服务需求，官微平台陆续上线追加保费、账户查询等5项保全功能，并引进新技术，简化操作，提升投保转化。

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新华保险重庆分公司21周年司庆

4月23日，新华保险重庆分公司成立21周年，分公司全体内外勤以现场及线上的方式参加特别晨会，新华保险重庆分公司党委副书记、副总经理（主持工作）蔡秋杰作司庆致辞。

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新华保险重庆分公司羽毛球比赛开赛啦！

华龙网-新重庆客户端讯 近日，新华保险重庆分公司积极响应总公司号召，新华保险分公司工会组织开展"羽"您相约 “渝”动未来羽毛球比赛。共计20余名选手参加本次比赛，比赛共分为男单、女单、男双、女双共4个项目。新华保险分公司工会主席郑莉现场观赛，赛场上，选手们身手矫健，强有力的挥拍、高质量的扣球，激情飞扬的动作，将网前拦截、发球得分、高球扣杀等各路球技展现得淋漓尽致。现场掌声、欢呼声、喝彩声此起彼伏，观众们纷纷为选手的精湛球技呐喊助威。

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2022年，新华保险实现总保费收入1,631亿元，其中长期险首年保费388亿元，占总保费的23.8%。团险渠道保费收入约28亿元，其中团体短险保费约27亿元，同比增长4.6%。投资收益可圈可点：净投资收益率4.6%新华保险坚持“资产负债双轮驱动，规模价值全面发展”的发展模式，投资资产逐年快速提升，2022年末达到1.2万亿元。2022年，面对“资产荒”和“低利率”的投资环境，新华保险持续管控投资风险，实现总投资收益率4.3%，净投资收益率4.6%。

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2022年，新华保险坚持聚焦主责主业，坚持“一体两翼+科技赋能”战略布局，坚持资产负债双轮驱动，坚持探索高质量发展道路，坚持统筹兼顾当前经营与长远发展，大力推动“ 十四五” 规划稳步落地，以“稳”为主线做好了全年工作。营销渠道能力建设将围绕绩优队伍建设提质增效，坚持“提高人均产能、优化队伍结构、稳定队伍收入”三步转型和基本法改革。康养产业将着力打造“保险－客户－康养”生态圈，按照轻、重资产相结合的模式，加快推进产业布局和协同发展，优化健康管理服务等。

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华龙网-新重庆客户端讯 近日，中国银行保险信息技术管理有限公司官网发布了最新一批个人养老金保险产品名单，新华养老保险旗下“新华养老盈佳人生专属商业养老保险”入选个人养老金保险产品名单。新华养老保险旗下“新华养老盈佳人生专属商业养老保险入选个人养老金产品名单后，通过个人养老金资金账户购买将按照国家有关规定享受税收优惠。目前个人养老金制度采用部分城市（地区）先行方式，只要在36个先行城市（地区）参加了职工基本养老保险或城乡居民基本养老保险的人员即可参加个人养老金，没有户籍限制。

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发活动期间，新华保险重庆分公司本部及下辖机构通过公众教育专区、LED显示屏滚动播放活动宣传口号、悬挂宣传横幅、张贴海报等方式展示活动主题。3月15日当天，新华保险重庆分公司党委委员、总经理助理郑莉赴医院看望生病客户，听取客户的声音，消除客户疑虑。 新华保险重庆分公司积极开展教育宣传 系列活动

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为落实公司“保险+健康”战略，新华保险面向《康健华尊医疗保险（费率可调）》客户提供医疗垫付的增值服务，该服务是由公司委托第三方服务商向符合条件的客户提供住院押金及治疗费用垫付，待客户正式提交索赔申请并获得赔款后偿还所垫付费用。2021年底，刘女士得知上海质子重离子医院针对孩子所患疾病可实施更为先进的放射治疗，心中燃起了希望，但详细了解后得知此项治疗价格昂贵，经盘算治疗费用缺口还有十几万元。

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新华保险积极贯彻落实中国银保监会要求，进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，在“3·15”期间全新发布2023年客户服务十大承诺，持续提升服务品质，优化消费者体验。

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积极应用数字化技术强化金融服务，提升金融教育宣传广度和深度。增强对农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖，为消费者提供更便利、更多元的金融知识和服务选择。聚焦老年人、年轻人、“新市民”和残障人士等特殊群体的金融服务提升，让金融消费者随时随地，畅享智能便捷新服务。

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为进一步贯彻落实中投公司系统民生保障工作小组的工作部署，2023年2月27日下午，新华保险重庆分公司联合银河证券重庆分公司、大地保险重庆分公司和申万宏源证券重庆分公司组成联合志愿服务团队在重庆市渝中区石油路街道虎头岩社区开展“筑爱助残 共赴春天”联合公益行动。

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2月24日，新华保险重庆分公司召开2023年度党建工作会议。党委副书记蔡秋杰作了题为《加强基层组织建设 筑牢坚强战斗堡垒 奋力开启分公司高质量发展新征程》的党委工作报告。党委副书记、纪委书记贾力作了题为《落实监督责任强化执纪问责 服务保障高质量发展大局 在深入推进全面从严治党中展现新气象》的纪委工作报告。

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